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Manfred (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2024 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Für uns, dieses Hotel nicht mehr zu empfehlen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel, hm etwas in die Tage gekommenes Hotel. Entfernung zum Flughafen ca. 15 min. Von außen Hui von innen dann eher ....


Zimmer
  • Schlecht
  • Also Bilder auf der Website spiegeln nicht das wieder was uns erwartet hat. Was soll ich sagen, wenn wir erst gegen 02:30 Uhr im Hotel ankommen ist Mann ( Frau ) zufrieden ein Bett zu haben. So war es auch bei uns. Besonders nach dem wir beim Check in erfahren haben das wir ein Upgrade bekommen ,was im nachhinein ein Downgrade war. Ba Fliesenspiegel aus dem Anfängen des Hotels. Silikonfugen ca. 2 cm breit, kein Kosmetikspiegel. Wasserkocher im Zimmer, also in der vorhandenen Steckdose hätte ich den nicht stecken wollen. Bett soweit ok.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wir haben leider im Restaurant nur 1 mal gefrühstückt, irgendetwas war nicht so unser Geschmack. Abendessen war mehr schlecht als recht. Zum Glück für uns war das Nachbarhotel ein Hotel was wir schon kannten, das AliBaba dort konnten wir dann auch Abendessen nachdem wir uns dort angemeldet hatten. Die Auswahl war aufgrund von 3 Restaurants deutlich größer. Geschmacklich wirklich Top. Auch in Sachen Kosmetik ( Neugestaltung ) hat sich das AliBaba gut gemausert. Nach Insider Infos ist dort eines der besten Restaurants in Hurghada.


    Service
  • Schlecht
  • Wie schon gesagt ,beim Check in alles super wir wurden auf deutsch empfangen, nur später konnte man komischer weise kein deutsch mehr. Schade ,mein russisch ist nicht mehr UpToDatet.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist super ca 15 min vom Flughafen entfernt. Direkte Strandlage. Ausflüge tja man kennt schon viel ,Reiseleiter ist im Nachbarhotel fast jeden Tag erreichbar. Bietet viele Ausflüge an.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wellness wird bei uns im Urlaub immer groß geschrieben, doch was uns dort geboten wurde unfassbar. Wir wollten uns ein Überblick verschaffen was im Wellness geboten wird. Hammam (eines der Guten Dinge am Anfang des Urlaubes) doch leider um die Mittagszeit die Räume eiskalt ,die Marmorplatte und das Umfeld auch sehr kalt. Auf nachfrage wurde uns gesagt das das erst beheizt wird wenn Kunden kommen. Kann ich so nicht Nachvollziehen. Nein wir haben dort nichts gebucht. Massagen und Hammam gab es dennoch für uns ,nur nicht in diesem Hotel.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Manfred, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen zu schildern. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich des Zimmers und des Services sehr ernst. Die von Ihnen beschriebenen Mängel entsprechen nicht unserem Standard, und wir werden diese umgehend überprüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Es ist bedauerlich, dass Sie mit dem kulinarischen Angebot und dem Wellnessbereich nicht zufrieden waren. Wir werden Ihre Rückmeldung dazu an das zuständige Team weiterleiten, um Verbesserungen vorzunehmen. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie das benachbarte Hotel positiv wahrgenommen haben. Für die Unannehmlichkeiten und die Unzufriedenheit, die Sie erlebt haben, möchten wir uns entschuldigen. Wir hoffen, dass wir in Zukunft die Möglichkeit haben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Aladdin Beach Resort