Aladdin Beach Resort

Sehr geehrter Gast, als Hotelmanager des Aladdin Beach Resort habe ich Ihre knappe, aber sehr klare Rückmeldung mit schwerem Herzen gelesen. Zu hören, dass die Atmosphäre Ihnen das Gefühl gab, „wie in Russland“ zu sein, anstatt ein vielfältiges internationales Resort in Ägypten zu genießen, ist ein Versagen der inklusiven Umgebung, die ich anstrebe, Hany Salieb Hanna. Wir heißen alle Nationalitäten willkommen, aber unser Unterhaltungs- und Serviceangebot muss eine Sprache sprechen, die jeden Gast erreicht, besonders unsere deutschen Freunde. Besonders erschüttert bin ich über Ihren Bericht vom Strand. Ein Strand voller Zigarettenstummel ist nicht nur ein Zeichen mangelhafter Pflege, sondern eine direkte Gesundheitsgefahr für Kinder. Sauberkeit und Service sollten ein Grundrecht für jeden Gast sein und niemals eine „kostenpflichtige Zusatzleistung“ durch Trinkgeld. Ich nehme Ihre Worte als persönlichen Ansporn, sowohl unsere Ufer als auch unsere Dienstleistungsethik umgehend zu bereinigen. Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort