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Hans-Peter(14-18)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im August 2013
Hotel mit schöner Anlage und tollem Nachbarstrand
4 / 6

Die enorme Zimmeranzahl verteilt sich gut auf der sehr schön angelegten Anlage, auch eine große Anzahl von Bars und Restaurants sorgt für Entzerrung. - Ausreichend Münzen für Trinkgeld haben - Wechselkurs bei Abflug aufschreiben - Wenn sie in Einheimischen Geschäften nicht handeln, zahlen sie sehr wahrscheinlich (nur ein wenig!) zuviel. Wenn sie außerdem ein Problem mit Russen haben, sollten sie auf gar keinen Fall in dieses Hotel gehen. Man wurde zwar selten belästigt/angepöbelt, aber die etwas andere Lebensmentalität der Russen, was zum Beispiel das hemmungslose wegwerfen von Speisen in einem anderen Land angeht bzw. das um 11 Uhr morgens betrunken sein, kristallisiert sich durchaus raus (bei 80% russischen Gästen)


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war in Ordnung, wenn auch (Wie große Teile der Anlage) nicht mehr ganz so frisch. Beispiel: Zerfledderte Matratzen. Wer mit solch leichtem Verfall (trotzdem alles sauber!) ein Problem hat, sollte von dem Hotel und Hurghada Abstand nehmen. Eher also 3,5


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Insgesamt gab es mehrere Arten von Bars und Restaurants, 100%ig ist da für jeden etwas bei. Allerdings sollte man auf das 'Leitungswasser ungleich Trinkwasser' und das 'Die kochen hier mit verdammt viel Öl' Problem achten. Besonders bei Kleinkindern sollte man aufpassen, die...flitzenden Folgen davon können vor allem bei der Hitze zur Dehydration führen.


    Service
  • Eher gut
  • Rezeption: Die Rezeptionisten waren bis auf eine Ausnahme unfreundlich, forderten(?!) im Anschluss aber sofort Trinkgeld. Kellner: Die Kellner waren sehr freundlich, besonders auch zu Kindern, und dank dem enormen Personalschlüssel wurde man auch recht schnell bedient. Wir wurden auch bei wenigeren Trinkgeldzahlungen nicht ignoriert. Zimmerreinigung: Der Zimmerreiniger machte seine Arbeit sehr gut, das täglich, sodass wir gerne (ohne Aufforderung) ein höheres Trinkgeld gaben. Generell wird man nach Trinkgeldabgaben mehr beachtet, allerdings würde man auch ohne Auskommen. In Anbetracht der damals herrschenden Umstände und dem harten Arbeitsalltag des Personals würde ich jedem ans Herz legen, ein wenig Trinkgeld zu bezahlen. Trotzdem fiel ein enormer Unterschied zwischen freundlichem bzw unfreundlichem/inkompetenten Personal auf.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel ist in einer der "Hotelstraßen" gebaut worden. Sobald man die Anlage verlässt sieht man entweder andere Hotels oder Wüste bzw Müll-/Geröllfelder. Die Stadt Hurghada scheint mit Hardrockcafe etc. etwas bieten zu können, allerdings war der Anblick der Vermüllten Straßen und in Bauruinen lebenden Einheimischen nichts, was die Stadt sehenswert machen würde. Somit ward der Urlaub nur in der Hotelanlage verbracht. Die Entfernung zum Strand beträgt nur unglaubliche 100m, die man innerhalb der Anlage zurücklegt, somit ein sehr praktischer Weg.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche und differenzierte Bewertung. Als Hotelmanager des Aladdin Beach Resort schätze ich Ihren ausgewogenen Blick auf unsere Servicekultur. Besonders besorgt bin ich über Ihren Bericht, dass Rezeptionsmitarbeiter Trinkgeld „gefordert“ haben; Trinkgeld ist zwar ein lokaler Brauch, muss aber immer eine freiwillige Geste für guten Service sein und darf niemals vorausgesetzt werden. Ich werde dies umgehend mit dem Team am Empfang besprechen. Es freut mich sehr, dass Ihr Zimmerreiniger und unsere Kellner Sie so gut betreut haben, besonders im Hinblick auf Ihre Kinder. Bezüglich der „ölhaltigen“ Küche und der Wasserqualität ist Ihre Warnung sehr verantwortungsbewusst – die Gesundheit unserer Gäste hat oberste Priorität. Ich werde mit unserem Küchenchef über leichtere Zubereitungsarten sprechen. Auch wenn unsere Anlage älter ist, freut es mich, dass die Sauberkeit Ihren Ansprüchen genügte; Ihren Hinweis zu den Matratzen habe ich für unseren laufenden Erneuerungszyklus notiert. Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort

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