Es war wirklich ein katastrophales Hotel und man muss jeden warnen dort seinen Urlaub zu verbringen. Mein Mann ist aus Ägypten, wir leben aber beide in Deutschland und sind zusammen mit seiner ägyptischen Familie angereist. Wir mussten mehrfach das Zimmer wechseln. Die Dusche voller Haare, auf dem Bett Blutflecken, es hang eine angefangene Klopapierrolle für uns bei Ankunft bereit. Es roch furchtbar nach Kanalisation im Zimmer. Das Essen war das schlimmste des ganzen Hotels. Es waren viel zu viele Gäste dort, Vorallem nur Einheimische. Das Essen wurde mit den Fingern von den Gästen genommen , die sich hinterher ihre Finger ableckten! Angebissene Brotreste lagen neben dem Buffet. Die Getränke wie Cola, Sprite, Säfte wurden selbst zubereitet und bestanden ausschließlich aus einer Wasser Zucker Mischung. Es gab auch kaum Auswahl beim Essen, nur ein Restaurant und man musste sich quasi um das Essen schlagen oder überhaupt einen Tisch zu bekommen. Wir waren insgesamt 10 Personen und wirklich enttäuscht. Auf mehrfaches Beschweren durften wir im a la Carte Restaurant essen, wo es sauberer und freundlicher war, das Essen allerdings schlecht blieb. Die Angestellten waren auch extrem unfreundlich. Das Animationsteam hat sich viel Mühe gegeben. Der Pool und das Meer waren schön und sauber. Aber alles in allem ein Hotel, in welches man seinen Urlaub nicht verbringen sollte. Ich war schon oft in Ägypten, durch die Familie, sogar in einem 2 Sterne Hotel, welches sauberer war als dieses, deshalb denke ich die hier positiven Kommentare können nur ein Fake sein
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr äußerst detailliertes und ehrliches Feedback. Als Hotelmanager des Aladdin Beach Resort bin ich zutiefst erschüttert über die Zustände, die Sie und Ihre Familie vorfinden mussten. Zu hören, dass Ihr Aufenthalt schlechter war als in einem 2-Sterne-Haus, ist ein ernstes Warnsignal für unser Management-Team. Bitte nehmen Sie meine aufrichtige Entschuldigung für die Hygienemängel in Ihrem Zimmer und den chaotischen Zustand unserer gastronomischen Einrichtungen entgegen. Es ist besonders besorgniserregend, von mangelnder Grundsauberkeit wie dem Zustand des Badezimmers und der Bettwäsche bei Ihrer Ankunft zu hören. Ich habe Ihre Anmerkungen zur Qualität der Getränke und zum Verhalten am Buffet sehr ernst genommen. Auch wenn es mich freut, dass unser Animationsteam und die natürliche Schönheit des Strandes einen Lichtblick boten, ist mir bewusst, dass dies das "katastrophale" Gesamterlebnis nicht entschuldigt. Wir überprüfen derzeit unsere Kapazitätsplanung und Hygieneprotokolle, um sicherzustellen, dass ein solcher "Kampf" um Essen und saubere Tische künftig ausgeschlossen ist. Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort
