Das Hotel ist sehr weitläufig, die Gärten sind schön angelegt und werden täglich durch fleißige Gärtner instand gehalten. Es befinden sich auf der Anlage 2 Pools, die immer sehr ordentlich aussehen und durch Bademeister überwacht werden.
Unser Zimmer war sehr geräumig aufgeräumt und für 1 erwachsene Person und drei Kinder vollkommen ausreichend.
Das Essen ist zum größten Teil lecker aber schon ziemlich einseitig.
Zum größten Teil war das Personal immer freundlich und zuvorkommend. Sicherlich hatte der ein oder andere auch mal nen schlechten Tag, aber darüber kann ich hinwegsehen ABER ich war heute Abend (ich befinde mich aktuell noch im Hotel ) an der Lobby Bar um für mich und meine 3 Kinder Getränke zu holen. Ich habe dann zu hören bekommen, dass es pro Person nur 2 Getränke gibt. Auf Nachfrage an der Rezeption hieß es dann nur, ich müsse meine Kinder dann holen, damit sie auch trinken bekommen. Für mich absolut nicht nachvollziehbar! Ich habe keinen Alkohol bestellt, ich wollte lediglich Wasser und Sprite haben. Das ist für mich ein absolutes Now Go gerade weil ich allein mit meinen Kindern hier bin. Dieses Hotel kann ich nicht empfehlen und werde es auch nicht wieder buchen.
Die Fahrt ging relativ zügig auch wenn vorher ein paar Hotels angefahren wurden, haben wir nicht länger als 30 min gebraucht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Pool ist gepflegt und wird beaufsichtigt. Der Aquapark, der mitbenutzt werden kann ist eine schöne Abwechslung zum Pool oder Strand.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass Ihnen Ihr geräumiges Zimmer sowie unsere gepflegten Garten- und Poolanlagen gefallen. Es tut mir jedoch aufrichtig leid, dass Sie heute Abend an unserer Lobby-Bar eine so frustrierende Erfahrung gemacht haben. Als familienfreundliches Resort ist es unser Ziel, Eltern zu entlasten und ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Unsere Richtlinien dienen dazu, einen fairen Service für alle zu gewährleisten, doch in Ihrer Situation – alleinreisend mit drei Kindern – hätte unser Team mehr Fingerspitzengefühl zeigen müssen. Es entspricht nicht meinem Anspruch an Service, von Ihnen zu verlangen, alle drei Kinder für Wasser und Softdrinks zur Bar zu bringen. Ich habe die Manager der Lobby-Bar und der Rezeption bereits über Ihren Fall informiert, um sicherzustellen, dass sich dies nicht wiederholt. Da Sie derzeit noch bei uns im Haus sind, möchte ich Sie herzlich einladen, morgen Vormittag zum Guest Relations Desk zu kommen. Ich möchte persönlich sicherstellen, dass der Rest Ihres Urlaubs für Sie und Ihre Kinder vollkommen stressfrei und schön verläuft. Mit freundlichen Grüßen, Aladdin Beach Resort
