Für Russen ein Paradies für deutsche nicht zu empfehlen. Aussttatung des zimmers läßt zu wünschen Übrig. Keine Bedienung im Restaurant für Getränke ,es sei denn man ist Russe

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Gut
Qualität des Strandes
Eher schlecht

Preis-Leistung

Eher gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Als Hotelmanager des Aladdin Beach Resort bin ich besorgt über Ihren Bericht über eine Ungleichbehandlung. Meine Management-Philosophie basiert auf dem Grundsatz, dass jeder Gast, unabhängig von seiner Nationalität, einen aufmerksamen und höflichen Service verdient. Ein „Zwei-Klassen-System“ beim Getränkeservice in unseren Restaurants ist für mich absolut inakzeptabel. Auch Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung habe ich zur Kenntnis genommen. Wir befinden uns derzeit in einer Modernisierungsphase, um sicherzustellen, dass unsere Einrichtung internationalen Standards entspricht. Ich werde Ihre Kritik persönlich mit unseren Restaurant-Supervisoren besprechen, um sicherzustellen, dass jeder Gast den erstklassigen Service erhält, den er verdient. Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort

Melden

Vorherige Bewertung

„Immer Wieder”

Nächste Bewertung

„Hurghada Urlaub”