- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
An sich war das Hotel nicht schlecht jedoch bin ich sehr darüber enttäuscht (eigentlich ein wenig sauer), dass man all inklusive bucht und nicht mal cocktails trinken kann. man muss für jeden sch.... extra zahlen z.B Obst beim frühstück oder mittagessen was is das für ein hotel !!! es gab jeden Tag den gleichen fraß , und man bekommt nicht mal ein ordentliches Bier ( alles gepanscht ) sämtlicher Alkohol schmeckt nach Wasser. Das Zimmer war an sich ok, sauber war es auch aber sanierungsfähig. Der Service war an sich nicht schlecht jedoch verbesserungswürdig. Der Pool war sauber und erfrischend,der strand war auch sehr schön.was ich auch sehr schade fand ist dass ,das Hotel hauptsächlich auf russische Gäste ausgelegt ist, sehr schade. Mein Fazit vom ganzen Urlaub ist wer nicht so "viel" Ansprüche hatt ist in diesem Hotel Genau richtig also ich mein wenn ich den ganzen Urlaub für 200 Euro buchen könnte dann würde ich fahren aber ich bin mir sicher für die 600 Euro pro P die ich und meine Freundin gezahlt haben hätten wir mit Sicherheit ein besseres Hotel gefunden.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Sehr geehrter Gast, als Hotelmanager des Aladdin Beach Resort habe ich Ihr Feedback mit schwerem Herzen entgegengenommen. Es tut mir aufrichtig leid – und ich verstehe Ihren Ärger –, dass Ihr „All-Inclusive“-Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Zu hören, dass Sie sich bei der Qualität der Getränke und den Extrakosten für Obst „geprellt“ gefühlt haben, trifft mich sehr. Das ist nicht der Anspruch an Wertigkeit, den ich für einen 600-Euro-Urlaub bieten möchte. Ich nehme Ihre Kritik am „gepanschten“ Alkohol und dem „eintönigen Fraß“ sehr ernst. Mein Ziel ist es, dass jeder Gast das Gefühl hat, für sein Geld eine echte Gegenleistung zu erhalten, und nicht nur „das Nötigste“. Ich werde persönlich die Getränkelieferungen und die Buffet-Vielfalt prüfen, um sicherzustellen, dass wir Qualität bieten, nicht nur Quantität. Zudem höre ich Ihre Enttäuschung über die Fokussierung auf eine bestimmte Gästenationalität; ich setze mich dafür ein, das Aladdin zu einem echten internationalen Resort zu machen, in dem sich deutsche Gäste genauso priorisiert fühlen. Auch wenn es mich freut, dass Sie den „sauberen Pool und schönen Strand“ genossen haben, weiß ich, dass wir mehr tun müssen, um Ihr hart verdientes Geld zu rechtfertigen. Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort
