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Nadja (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2012 • 1 Woche • Strand
Nicht mehr
2,3 / 6

Allgemein

Das Hotel war ein bisschen veraltet, was man sofort sehen konnte. Das Die Sauberkeit in dem Hotel ließ viel zu wünschen übrig. Die Ausstattung war schon abgenutzt. Man könnte Erneuerungen durchführen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wenn es um die Größe der Zimmer ging, war ausreichend. Es wurde nicht sauber geputzt. Es könnten sauberer sein Es wurde jedoch Wäsche jeden Tag gewechselt. Die Ausstattung des Zimmers war befriedigend.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war schmackhaft. Es war eine große Auswahl . Jeder konnte etwas Gutes für sich finden. Die Einrichtung war dreckig. Allgemein konnte die Gastronomie des Hotels als eher schlecht bewerten.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal im Hotel teilweise unfreundlich und ließ viel zu wünschen. Die Bedienung könnte angenehmer sein. Wenn es um die Fremdsprachenkenntnisse ging, war nicht ausreichend. Sie könnten auch besser sein.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Der Strand wart nicht weit von dem Hotel entfernt und das war sehr gut. Der Transfer war optimal. Die Einkaufsmöglichkeiten gab es in der Nähe aber in den Geschäften war es teuer. Man konnte allgemein die Lage und die Umgebung des Hotels als schlecht bewerten.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Freizeitangebote in dem Hotel waren für uns nicht ausreichend und mangelhaft. Die Animation war langweilig. Immer wieder gab es das gleiche Programm. Dieser Aspekt könnte eindeutig besser organisiert werden.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadja
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, als Hotelmanager des Aladdin Beach Resort habe ich Ihr Feedback mit großer Besorgnis entgegengenommen. Während es mich freut, dass Sie das Essen als „schmackhaft“ und die Auswahl als „groß“ empfunden haben, ist es enttäuschend zu hören, dass die Sauberkeit und der Service Ihr kulinarisches Erlebnis überschattet haben. Eine „dreckige“ Atmosphäre im Restaurant und „unfreundliches“ Personal sind inakzeptabel. Mein Ziel ist es, ein erstklassiges 4-Sterne-Erlebnis zu bieten, doch Ihr Bericht über „abgenutzte“ Ausstattung und eine „langweilige“ Animation zeigt, dass wir diesem Anspruch in Ihrem Fall nicht gerecht wurden. Ich werde persönlich die Reinigungsprotokolle in den Speisebereichen überwachen und sofortige „Erneuerungen“ in unserem Unterhaltungsprogramm vorantreiben, um den von Ihnen erwähnten monotonen Kreislauf zu durchbrechen. Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort