- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Lt Katalogbeschreibung kann man auch die beiden angrenzenden Hotels nutzen. Dabei gibt es aber immer wieder Probleme, ob beim Erhalt der Handtücher und auch beim Essen. Ansonsten kann man dieses Hotel nicht weiterempfehlen, 90 % Russen und man freut sich über jeden "Deutschsprechenden Gast". Auch für Kinder sehr ungeeignet, da Kinderbetreuung und Animation nur auf russisch. Hotelzimmer sind sehr abgewohnt und der Service ist nur sehr gut, wenn man immer schön dementsprechendes Trinkgeld gibt. Ausflüge die am Strand angeboten werden, teuer, typischer Massentourismus in großen Gruppen und dann mit Russen. Lieber bei Privaten Deutschen Anbietern in Hurghada die Angebote nutzen. Sind kleine deutsche Gruppen und bieten genau das gleiche.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Sehr geehrter Gast, als Hotelmanager des Aladdin Beach Resort habe ich Ihre Rückmeldung mit einer Mischung aus Bedauern und Entschlossenheit entgegengenommen. Es ist zutiefst enttäuschend zu hören, dass das „All-Inclusive“-Versprechen, unsere Schwesterhotels Ali Baba und Jasmin mitzunutzen, zu wiederholten Problemen bei Handtüchern und Verpflegung geführt hat. Diese Synergie soll ein Vorteil sein, keine Stressquelle. Auch besorgt es mich, dass Sie unsere Kinderbetreuung und Animation als so einseitig empfunden haben; ein 4-Sterne-Resort in Ägypten muss eine inklusive, internationale Atmosphäre für Kinder aller Nationalitäten bieten. Ihren Punkt bezüglich der „abgewohnten“ Zimmer und des „Trinkgeld-Services“ nehme ich sehr ernst. Es ist mein persönliches Anliegen, Hany Salieb Hanna, sicherzustellen, dass exzellenter Service ein Standard ist und kein erkaufter Luxus. Zudem ist Ihr Rat, private deutsche Ausflugsanbieter in Hurghada zu nutzen, ein klares Signal, dass unsere hauseigenen Angebote persönlicher und wettbewerbsfähiger werden müssen, um den Erwartungen unserer europäischen Gäste gerecht zu werden. Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort
