Zuerst das Gute: der Zimmerservice sehr freundlich und bemüht, aber rostiger Zimmerkühlschrank und das veschimmelte Bad mit zerbrochenen Badewanne kosten Überwindung beim Gebrauch! Terrassenbar und Strandbar einladend, Restaurant unfreundlicher und schlampiger Service - mit russischem Befehlston kommt man weiter! Restaurantessen eintönig und wenig einfallsreich - Frühstück und Nachspeisen ganz ok. Animation unprofessionell, laut und mit russischem Humor. Einziger Lichtblick Pool und Service im nutzbaren Nachbarhotel Ali Baba. Dort sind auch die Zimmer um Sterne besser. Fazit: nur bedingt weiter zu emphelen!

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher schlecht
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Eher schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Schlecht

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben, mit unserem freundlichen Personal, dem Essen, der Lage und den Aktivitäten zufrieden waren. Wir freuen uns, dass Sie schöne Momente im Hotel erleben konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

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