- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Zimmer war soweit in Ordnung, der Zimmerboy hingegen war sehr schlecht: hereinkommen ohne zu klopfen war ein tägliches Schauspiel, der erste Satz war dann clean or tomorrow? Wenns nach ihm gegangen wäre, hätte er die ganzen 14 Tage unser Zimmer nicht geputzt. Hey ich bin nicht pingelig, aber jeden Tag das Gleiche... Die Hotelanlage ist nicht so schön gepflegt, man ist gezwungen auf den Boden zu sehen, weil man sonst fällt, verdörrte Grünanlagen zwischen den Bungalows. Fast nur noch Russen! Vor zwei Jahren waren wir schon mal dort, allerdings nebenan im Jasmin Village, die Anlage ist gepflegter, das Personal netter, die Preise für Coctails billiger! Der Zimmerboy ein supernetter Kerl und das Essen lecker. Ausserdem ist auch der Strand dort schöner, am Aladdin Strand sind viele große Steine dagegen am Jasmin Village Strand Sand, Sand, Sand.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem 14-tägigen Aufenthalt. Es besorgt mich sehr, vom Verhalten Ihres Zimmerboys zu hören; das Betreten eines Gästezimmers ohne anzuklopfen ist eine schwerwiegende Verletzung der Privatsphäre, und seine abweisende Haltung gegenüber der Reinigung ist absolut inakzeptabel. Unsere Standards im Housekeeping erfordern einen proaktiven und respektvollen Service, der in Ihrem Fall eindeutig nicht erfüllt wurde. Ich bedauere zudem, dass Sie unsere Außenanlagen und Grünflächen im Vergleich zu Ihrer früheren Erfahrung im Jasmin Village als mangelhaft gepflegt empfunden haben. Wir überprüfen derzeit unsere Gartenpflegeprotokolle, um die üppige Umgebung wiederherzustellen, die unsere Gäste erwarten. Auch Ihre Anmerkungen zum steinigen Strandabschnitt und zur Preisgestaltung unserer Cocktails sind für uns sehr wertvoll. Wir schätzen Ihre Treue zu unserem Hotelkomplex und werden Ihre Rückmeldung nutzen, um sicherzustellen, dass Service und Instandhaltung im Aladdin Beach Resort wieder dem hohen Standard unserer benachbarten Schwesterhotels entsprechen. Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort
