- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Also das Hotel ist im großen und ganzen eine bodenlose Frechheit Ich kann nur sagen ja NICHT buchen Ein riesiger Reinfall außer ihr könnt perfekt russisch und habt niedrige Ansprüche. Das Personal ist unfreundlich und das Hotel hat einfach keinen flair um sich zu entspannen und einen schönen urlaub zu machen
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr sehr direktes Feedback. Es tut mir aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns eine solche Enttäuschung war und Sie das Gefühl hatten, dass es unserem Resort an der nötigen Atmosphäre für einen erholsamen Urlaub mangelte. Es ist besonders besorgniserregend zu hören, dass Sie unser Personal als unfreundlich empfunden haben und das Gefühl hatten, dass eine erhebliche Sprachbarriere bestand. Bitte seien Sie versichert, dass es für uns Priorität hat, eine einladende und inklusive Umgebung für alle unsere internationalen Gäste zu schaffen. Ihre Anmerkungen zum Service und zur Atmosphäre werden wir im Management-Team besprechen, um festzustellen, wo wir uns verbessern müssen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen bei dieser Gelegenheit nicht erfüllen konnten. Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort
