- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
einige Kellner bedienen erst nach Trinkgeldgabe klappte erst nach 2maliger Beschwerde Animationsteam ist sehr schlecht, bekommen keine vernünftige Abendshow auf die Beine Essen sehr wenig Auswahl, immer das gleiche, war schon in 6 anderen Hotels in diesen Land aber keines war so schlecht
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr direktes Feedback. Als Hotelmanager des Aladdin Beach Resort bin ich zutiefst besorgt darüber, dass erst zwei formelle Beschwerden nötig waren, damit unser Personal den Service erbrachte, den Sie verdienen. Service sollte niemals von einem Trinkgeld abhängen; er ist ein Grundrecht jedes Gastes. Da Sie bereits sechs andere Hotels in Ägypten besucht haben, ist Ihr Urteil, dass unser Haus die schlechteste Erfahrung war, ein deutlicher Weckruf für mich. Ich habe Ihre Enttäuschung über die eintönige Speisenauswahl und die mangelnde Qualität der Abendshows zur Kenntnis genommen. Mein Ziel ist es, das Aladdin wieder auf ein Niveau zu bringen, das mit den Top-Resorts dieses Landes mithalten kann. Ich werde mich umgehend mit dem F&B-Manager und dem Animationsleiter zusammensetzen, um diese Mängel in Vielfalt und Unterhaltung zu beheben. Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort
