Aus DeutschlandZimmer und Hotel war sehr sauber, das Hotel insgesamt laut. Essen eintönig und lieblos, Personal unaufmerksam. Die Liegen am Strand waren ständig reserviert. Meine Tochter musste sich beim Essen übergeben, ich hatte Durchfall – sehr enttäuschend.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr gut
Das Bett war insgesamt gemütlich.
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Das Essen war leider sehr eintönig und wenig abwechslungsreich – hauptsächlich Nudeln, Reis und einfache Gerichte. Geschmacklich eher fad. Besonders enttäuschend war, dass meine Tochter sich während des Essens übergeben musste und ich auch selbst mit Durchfall zu kämpfen hatte. Die Apotheke half weiter. Die Hygienestandards scheinen nicht ausreichend beachtet worden zu sein. Getränkeauswahl ist gut, aber insgesamt kein angenehmes Esserlebnis, da es auch sehr laut und hektisch einhergeht.
- DeutschkenntnisseGut
Erlebnistipps erhalten
- Ja
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
Das Personal (besonders an der Rezeption oder das Reinigungspersonal) war insgesamt freundlich, beim Essensservice war dies jedoch kaum spürbar.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Sonstiges
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Poolbar
- Aquapark/Wasserrutschen
Wassertemperatur
- kalt
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Sandburgen bauen
- Entspannen
Der Sandstrand ist schön und sauber. Allerdings sind die vorderen Liegen bereits direkt nach dem Frühstück belegt, sodass man oft nur noch (wenn überhaupt) die hinteren Reihen bekommt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jasmin Melanie |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr Geehrte Frau Jasmin Melanie Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, uns über Ihre Eindrücke und Erlebnisse während Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel auf diesem Wege zu informieren. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich als Gäste unseres Hauses rundum wohl fühlen und erholsame Tage bei uns in Hotel Alaiye Resort & Spa verbringen. Um so mehr bedauern wir, Ihren Ansprüchen und Erwartung nicht gerecht geworden zu sein, wofür wir uns recht herzlich bei Ihnen entschuldigen möchten. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und zum Anlass, nochmals mit den entsprechenden Abteilungen über Verbesserungsmassnahmen zu sprechen, um Vorkommnisse diese Art künftig zu vermeiden. Bitte seien Sie versichert, dass die von Ihnen geschilderten Erlebnisse keineswegs zu unserem gewohnten Standard zählen. Vielen Dank für Ihre offenen Worte und Ihre Kritik, die wir als konstruktiv verstanden haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen und Sie dann überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüssen Alaiye Resort & Spa Hotel Hotelleitung
