Alan Xafira Deluxe Resort & Spa

Achtung Russenhochburg!Wer nach Russland möchhte der ist hier genau richtig.Ausserdem sollte man sich genau informieren zu welchem Zeitpunkt man dahin fliegt.wir waren vom 15 oktober dort unf plötzlich hiess es für alled Saison ist finished.Finished für alles das essen bzw.Büffet wurde von Tag zu Tag kleiner.Es gab kaum Auswahl unf jeden Tag das gleiche.Das a la carte Restaurant was jedem Urlauber einmal zu steht war dann als wir reservieren wollten auch geschlossen obwohl eir unten jeden Tag Gäste gesehen haben.Als wir dann anfragten hiess es das die Kapazitäten ausgeschöpft seien und soviele Reservierungen seien das kein Platz mehr wäre obwohl zu diesem Zeitpunkt kaum noch Gäste im gesamten Hotel waren.Die Kellner waren sehr gestresst und keiner war für einen da.3 kellner standen um uns an den tischen herum und als mein Sohn versehentlich sein Glas cola verschüttete schauten alle hin und waren dann innerhalb von 20 sek.alle verschwunden damit es keiner sauber machen muss.Es brachte uns auch keiner ein tuch oder eine neue tischdecke.Wir haben dann mit unseren servietten alles gereinigt.Als wir ankammen hies es sie haben ein Economy zimmer gebucht das ist aber viel zu eng für 4 personen wenn sie noch weitere 50 euro zahlen bekommen sie ein familienzimmer.Da ich dazu aber nicht bereit war und dem Herrn erklärte das wir zwar 10 Tage gebucht aber nur 8 Tage wegen der Flugzeiten da sind und ich keineb cent mehr bezahle ging das verhandeln los.Man fragte mich dann was ich denn bereit wäre zu investieren.Nachdem ich dann sagte nichts bekamen wir ein Familiezimmer ohne Zuzahlung da man ja bemüht wäre mich zufrieden zu stellen.Völlig übermüdet oben angekommen durch unseren Nachtflug stellen wir fest das wir für 4 Personen bezahlt haben jedoch nur ein Doppelbett und eine nirmales bett hatten.Es waren auch nur 2 kopfkissen vorhanden.Davon eins bezogen und eins nicht.Da wir aber so müde waren entschieden wir uns 2 Stunden zu schlafen bis dann 8 Uhr morgens war und uns dann zu beschweren.Ich ging dann morgens nach unten erklärte das ich für 4 personen bezahlt habe aber nur 3 schlafmöglichkeiten.Die Dame war sehr unfreundlich und meinte nur wie haben ihnen bereits ein Familienzimmer gegeben mehr können wir nicht tun.Wir bringen ihnen Bettwäsche für die couch.Die zimmer wurden jeden tag gereinigt die Betten aber kaum gemacht.Das Laken wurde nur über das Bett geschmissen und die couch wurde gar nicht gemacht.Die Laken waren verdreckt was man hätte sehen müssen wurde aber nicht gewechselt auch auf unsere bitte hin nicht.Der Strand ist die absolute katastrofe riesige brocken und steine selbst mit schuhen nicht zu benutzen.Dreckige liegen jnd strand überall von der Mauer die aufgerissen war liegen dicke Brocken.Die liegen am Pool sind ohne Auflagen was man nach dem 2 tag auch deutlich im Rücken merkt.Teilweise kappute liegen oder auch schimmel an den liegen.Service gibt es in diesem Hotel nirgens.Es sei denn man schmiert die Mitarbeiter mit Geld denen dan per Handdruck Geld zugeschoben wird dann bekommt man auch mal ein Getränk an den Tisch gebracht ansonsten wird man ignoriert.Wir haben auch erlebt das sich Gäste beschwert haben beim Leiter des Restaurants z.b bezüglch des essens die wurden aber nur Kopfschüttelnd abgefertigt nach dem Motto nimm es oder lass es.Alles in allem war es dee schlimmste Urlaub den ich je hatte.Diese Hotel verdient beim besten willen nicht 5 sterne.Der standard dieses Hotels wäre 3 Sternen angemessen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand