Alan Xafira Deluxe Resort & Spa

Sehr geehrte Frau Beata, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Unannehmlichkeiten bezüglich der Sauberkeit und der Handtücher erlebt haben. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass unsere Zimmer täglich gereinigt und die Handtücher regelmäßig gewechselt werden. Sollte es in den ersten Tagen zu einer Verzögerung gekommen sein, bedauern wir dies sehr. In seltenen Fällen kann es aufgrund hoher Auslastung oder technischer Abläufe zu kurzfristigen Verzögerungen kommen – selbstverständlich hätten wir das sofort behoben, wenn Sie uns direkt vor Ort informiert hätten. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, das uns hilft, unsere Servicequalität weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen ALAN XAFIRA DELUXE RESORT & SPA