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Jenny (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 1 Woche • Strand
War ok, aber nie wieder!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren als Familie für eine Woche im Xafira. Es ist optisch ein sehr schönes Hotel und die Poolanlage war immer sauber. Leider ist es das einzig positive, was ich über dieses Hotel sagen kann. Von Service hält man in dieser Anlage leider nicht viel, wer etwas trinken möchte muss sich anstellen, sogar beim Abendessen, um dann aus Plastikbechern trinken zu dürfen, Gläser gab es dort nur mit viel Glück mal. Jeden Tag gab es dasselbe essen, das leider zu größten teilen kalt und Geschmacksneutral war. Beschwerden werden leider nicht ernst genommen. Uns würde z.B. ein Obstteller und eine Flasche Wein versprochen, haben wir nie bekommen, stand nicht im Computer, also stimmt es nicht. Hatten Late Check out, auch das stand nicht im Computer und wir mussten erstmal beweisen das es stimmt... lauter Kleinigkeiten die in der Summe einfach tierisch ärgerlich sind.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer waren sehr schön, Betten wurden täglich frisch bezogen. Leider hielten die meisten Damen des Reinigungspersonals nichts davon Oberflächen mal abzuwischen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war wirklich nicht gut. Alles ungesalzen und täglich das gleiche. Die Salatbar war das einzug positive. Einmal gab es einen türkischen Abend, an dem schmeckten die Speisen. Das Restaurant war leider mehr eine Kantine und das treiben dort hat nichts mit gemütlich essen zu tun. Die a la carte Restaurants waren für die ganze Woche ausgebucht in der wir da waren so das wir nicht in den Genuss kamen unsere 2x in Anspruch zu nehmen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wie vorher bereits erwähnt gibt es diesen praktisch nicht. Die Damen und Herren die fürs abräumen der Tische verantwortlich waren, waren allerdings stets bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel ist umgeben von weiteren Hotels, ansonsten eher brachland. Es gibt noch einen kleinen Bazaar in der Nähe. Mit den Dolmus ist man in 20 min in Alanya


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Abends gab es für die Kids Mini Disco und danach gab es Shows, darüber kann ich nichts schlechtes sagen. Leider ist die Lautstärke über den ganzen Tag so extrem hoch das es auf Dauer wirklich anstrengend wurde und man z.T. sein eigenes Wort nicht mehr verstanden hat.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenny
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jenny ; Im Auftrag unseres Unternehmens möchten wie Sie recht Herzlich für ihre Bewertung bedanken. Die Infos über die Störungen die Sie angegeben haben, werden uns in Zukunft sehr hilfsreich sein. Alan Xafira Deluxe Resort Hotel Management...