Alba Royal Hotel

Liebe Angelika, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertvolle Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben – vom Schlafkomfort über das Essen bis hin zur Herzlichkeit unseres Personals. Ein ganz besonderes Dankeschön auch für Ihre lobenden Worte an Hasan, Yakub und Mohammed – unser Team freut sich sehr über Ihre Anerkennung und wird gerne persönlich über Ihr Feedback informiert. Dass Sie mit der Vielfalt und dem Geschmack unserer Speisen so zufrieden waren, macht uns besonders stolz. Unser Küchenteam gibt täglich sein Bestes, um für jeden Geschmack etwas zu bieten – schön zu hören, dass uns das bei Ihnen gelungen ist. Bezüglich des Einstiegs in die Badewanne danken wir Ihnen für Ihren offenen Hinweis. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und werden intern besprechen, wie wir insbesondere für Gäste mit eingeschränkter Mobilität noch mehr Komfort bieten können. Sicherheit und Zugänglichkeit sind uns ein wichtiges Anliegen. Wir freuen uns sehr, dass Sie gut geschlafen haben und die Fahrt zum Hotel angenehm verlief. Ebenso schön ist es, dass Sie unser umfangreiches Ausflugsangebot wahrgenommen haben – es ist unser Ziel, Ihnen nicht nur im Hotel, sondern auch in der Umgebung schöne Erlebnisse zu ermöglichen. Es wäre uns eine große Freude, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute – und sagen: auf bald im [Hotelname]! Mit herzlichen Grüßen, Sevil Akıcı Guest Relations Manager