- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten für eine Nacht ein Doppelzimmer für 89 Euro inkl. einer Woche kostenlosem Parken unseres Autos im naheliegenden Parkhaus und eines kostenlosen Shuttleservice zum Flughafen gebucht. Der Preis an sich ist o. k, allerdings muß berücksichtigt werden, daß bei einer Abreisezeit vor 6 Uhr weder ein Frühstück noch ein Snack angeboten wurde. Darüber hinaus wurde uns bei der Anreise eröffnet, daß der Shuttlebus nur für eine Hinfahrt und eine Rückfahrt in Anspruch genommen werden darf und daß jede weitere zusätzliche Fahrt zum/vom Flughafen mit je 10 Euro extra zu bezahlen ist. Da wir unbedingt ein Vorabend-Check-In machen mußten, waren wir über diese Aussage doch sehr verärgert, zumal während der Buchung im Internet diese Zusatzkosten nicht erwähnt waren. In dem allgemeinen Chaos am Abreisetag (s. unten) ist das aber kein Thema mehr gewesen. Das Hotel ist u. E. veraltet und renovierungsbedürftig. Das Zimmer ist aber für eine Nacht o. k. Das zugehörige Hotel-Restaurant haben wir aufgrund der hohen Preise gemieden und sind in ein benachbartes Gasthaus eingekehrt. (z. B. Waldschenke, vom Hotel 2 x rechts Richtung Campingplatz ca. 5 Min. laufen). Der Shuttleservice am Abflugtag kostete uns viele Nerven. Als Abholtermin war 5. 30 Uhr vereinbart. Offensichtlich gab es zu dieser frühen Stunde schon mehr Transportwünsche als freie Plätze im Bus, so daß dieser um 5. 30 Uhr noch mit einer anderen Personengruppe unterwegs war. Wir konnten schließlich erst um 6. 05 Uhr abfahren und hatten am Flughafen deshalb viel Streß. Die Dame am Empfang war mit allem überfordert. Sie konnte über den jeweiligen Aufenthaltsort des Busses und die zu erwartende tatsächliche Abfahrtszeit keine Auskunft geben und rettete sich immer in die Floskel „der Bus kommt gleich, er ist schon im Parkhaus“. Ein anderer Gast, der geweckt werden wollte, erhielt natürlich keinen Weckruf und war deshalb sehr erbost. Die Dame war alles in allem sehr unfreundlich. Unser Fazit: Das Albatros muß es nicht sein ! Andere Hotels liegen näher zum Flughafen und kosten inkl. Frühstück, mehrmaligem, kostenlosem Flughafentransfer und inkl. Parken für 14 Tage in Summe nicht mehr als das Albatros. Wir würden zukünftig wieder in das NH Kelsterbach gehen, in welchem man für sein Geld professionell, freundlich, zuverlässig und hervorragend bedient wird, zu jeder Zeit ein Frühstück/Snack erhält, mehrmals täglich zum Flughafen mit dem netten Fahrer in einem „sauberen“ Shuttle in 5 Min. fahren kann und zudem sein Auto beruhigt in der der feinen, überwachten, hoteleigenen Tiefgarage weiß.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2007 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anni |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 109 |