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Melanie (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 2 Wochen • Strand
Kein Aldiana-Urlaub wie wir es gewohnt sind!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Sehr alte und recht ungepflegte Anlage. Schlechter Service in Bar und Restaurant. Schmutzige Zimmer, schmutzige Badetücher... usw.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juni 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Melanie
Alter:46-50
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Melanie, vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern, dass du unsere Anlage als ungepflegt beschreibst und unseren Service entgegen der Meinung zahlreicher Gäste als schlecht empfunden hast. Viele unserer Gäste verbringen gerade aufgrund unserer schönen botanischen Clubanlage ihren Urlaub bei uns und heben insbesondere die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Kollegen immer wieder positiv hervor. Auch ist es schade, dass du mit der Sauberkeit unzufrieden warst und nicht die Möglichkeit genutzt hast, dies bei den Kollegen an der Rezeption anzumerken. Bestimmt hätten wir dir dort schnell weiterhelfen können. Es würde uns freuen, wenn du uns in Zukunft nochmal eine Chance gibst, um dich in den Punkten zu überzeugen, die dir in diesem Urlaub nicht so gut gefallen haben. Sonnige Grüße, dein Aldiana Club Fuerteventura Team