Aus DeutschlandNeues Hotel mit noch deutlich Luft nach oben im Service und beim Essen. Das Management hat das Problem erkannt und auch schon positiv gegen gesteuert indem Sie Abends wie bei Robinson durch den Clubchef oder Mitarbeitern vom Entertainment Pasta und ähnliches live zubereiten. Abräumen vom Geschirr funktioniert teilweise nicht gut. Die Platzdeckchen beim Frühstück und Mittagessen sind fast alle schmutzig und das saubere Besteck liegt darauf. Ansonsten ist es nicht mehr zeitgemäß und auch nicht für ein Familienhotel angebracht, dass überall Aschenbecher stehen und man permanent an der Bar, auf der Terrasse beim Essen, an der Strandbar oder auch selbst am Pool durch Raucher eingenebelt wird. Insbesondere der Schutz der Kinder wird da überhaupt nicht beachtet. Es gibt keine ausgewiesenen Raucherbereiche. Auf jedem Balkon stehen Aschenbecher. Der Flosseclub ist gut organisiert und wird auch gut angenommen. Die Kinder haben Spaß. Das Rutschenparadies ist in einem sehr guten Zustand und sehr vielseitig.
Sehr groß.
Gut und vielseitig, jedoch noch weit nicht auf dem bisherigen Niveau von Aldiana oder Robinson.
Junger motivierter Clubchef, der motiviert versucht einen Aldianastandard zu etablieren. Personal ist ausreichend da, jedoch anscheinend teilweise noch nicht wirklich qualifiziert.
Ca 40 Minuten vom Flughafen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr viele Pools, am Meer die Möglichkeit zu Schnorcheln und auch Fische zu sehen.
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Philipp |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Philipp, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deinen Aufenthalt bei uns im Aldiana Club Naga Bay so differenziert zu bewerten. Es freut uns, dass du viele positive Aspekte wahrgenommen hast – insbesondere die großzügigen Zimmer, das abwechslungsreiche Freizeitangebot sowie die gute Organisation im Flosse Club und die Qualität des Rutschenbereichs. Auch dein Lob an das Clubmanagement und den Einsatz unseres Teams für Verbesserungen – etwa durch die Live-Cooking-Stationen am Abend – schätzen wir sehr. Gleichzeitig bedauern wir, dass du in Bereichen wie Servicequalität, Speisenniveau und Sauberkeit deiner Einschätzung nach Defizite festgestellt hast. Deine Hinweise, insbesondere zu den Platzdeckchen, dem Besteckhandling und dem Geschirrabräumen, nehmen wir sehr ernst. Diese Punkte sind bereits Bestandteil unserer internen Qualitätsrunden. Auch das Thema Rauchen in öffentlichen Bereichen ist uns bewusst. Wir arbeiten aktuell an einem neuen Konzept zur klareren Trennung von Raucher- und Nichtraucherzonen, um insbesondere Familien mit Kindern besser zu schützen und allen Gästen mehr Komfort zu bieten. Dies wurde beispielsweise am Beachclub schon umgesetzt. Wir danken dir für deine offene Rückmeldung – sie hilft uns, die richtigen Stellschrauben zu erkennen und weiter in Richtung unseres Anspruchs zu wachsen. Wir würden uns freuen, dich und deine Familie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen – mit noch mehr Qualität und Klarheit in allen Bereichen. Dein Team Aldiana Club Naga Bay
