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Markus (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2020 • 1 Woche • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel gehört nicht mehr zu Robinson, sondern zu Aldiana. (Quelle: Robinson, Juli 2024)
Für uns nie wieder!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren über Silvester in dem Club und für uns war war es einfach nach katastrophal. Lange Schlangen am Buffet, kaum genügend Plätze an den Tischen und die Situation wurde dann noch damit verschärft, indem Tische bei kostenpflichtiger Weinbestellung reserviert wurden. In der Regel haben wir dann an Bartischen vor dem Restaurant gegessen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zum Teil veraltet, was auch dem Alter des Clubs geschuldet ist


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Kann man empfehlen, wirklich sehr schmackhaft


    Service
  • Gut
  • Freundlich und wirklich schnell beim Tische abräumen


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • In nahezu Alleinlage in den Bergen. Hier ist Planung gefragt, denn bis zum nächsten Ort in Tal fährt man mit dem Auto sicherlich 25 Minuten


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Die typischen Club Angebote, hier zur Winterzeit inkl Schi Kurse und Liftpass.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2020
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Markus, danke für deine Bewertung und deine offenen Worte. Schade, dass du uns keine Weiterempfehlung gibst, obwohl der Service & auch die Küche - wie du selber sagst - super waren. Natürlich sind wir gerade über Silvester immer ausgebucht und da kommt es am Buffet schon mal zu geringen Wartezeiten. Deswegen haben wir von 19:15 Uhr bis 21:00 Uhr Essenszeit - um das Ganze zu entzerren. Um den Silvesterabend gemütlich zu gestalten haben wir für alle Gäste im Vorhinein eine Tischreservierung gemacht. Bei ROBINSON ist es ganz normal, dass es "unter der Zeit" keine reservierten Tische gibt, um mit anderen Gästen ins Gespräch zu kommen – dies ist ein Teil der Philosophie von ROBINSON. Auch da haben wir Möglichkeiten geschaffen, dass Gäste einen gewünschten Tisch reservieren können und somit hängt dies mit dem sogenannten "Wine Dining" zusammen. Deine Lebensgefährtin kennt dies ja bereits aus jahrelanger Erfahrung in anderen Clubs. Wir hoffen jedenfalls, ihr hattet eine gute Heimreise und findet zukünftig für euch ein Reiseziel für den Winterurlaub, welches nicht mitten in den Bergen liegt und den Skilift vor der Haustüre hat. Euer ROBINSON Club Schlanitzen Alm Team