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Birgit (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2016 • 3-5 Tage • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel gehört nicht mehr zu Robinson, sondern zu Aldiana. (Quelle: Robinson, Juli 2024)
Nicht wieder.
2,0 / 6

Allgemein

Sehr enttäuscht ! Von Wohlfühl-Alm und Urlaub unter Freunden keine Spur... ganz anders, als ich es von bisher vielen anderen Robinson-Club-Urlauben kenne. Völlig überfülltes und sehr lautes Restaurant zum Abendessen, dementsprechend hektische Atmosphäre und gestresster Service; das Essen selbst max. 3-Sterne, aber kein Robinsonstandard. Ziemlich abgewohnte Zimmer, nicht mal am Anreisetag eine Fl. Mineralwasser auf dem Zimmer ( auch keine Minibar ), keine "Badeschlappen" für Wellness-Bereich ( der Saunabereich selber eher klein - und ebenfalls "angejahrt" - für die vielen Gäste zur Hauptsaison ), ausser Flüssigseife in der Dusche keine Hygieneutensilien wie in jedem anderen Hotel solcher Kategorie. Alles sehr spartanisch. Leider auch keine fröhliche, entspannte Robinson-Atmosphäre, viele andere unzufriedene Gäste... die "Apres-Ski"-Location, in der man wohl andere Alleinreisende oder Paare hätte antreffen können, war keinen Tag während meines Aufenthaltes geöffnet. Ich bin vorzeitig abgereist, nachdem eine Gespräch mit der Leitung ( Guest-Relation ) und ein Weiteres mit der Rezeption keinerlei Reaktion hervorgerufen hat. Fazit, das schlechteste Preis-Leistung Verhältnis, das ich in vielen Jahren "Robinson" hatte...


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Mit der Bewertung "schlecht" beziehe ich mich auf das Angebot und die Qualität in anderen Robinson-Clubs.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Weisswein zum Essen wurde 2 mal ungekühlt gebracht, nach Bitten von reichlich genervten Kellnern gegen "etwas gekühlt" ausgetauscht. Aber viele Gäste sind aufgrund der Restaurant-Platz-Situation auf "Bezahl-Wein-Bestellung" umgestiegen, weil man nur so einen Tisch reservieren konnte. Noch nie erlebt in einem Robinson...


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Die Lage ist zum Skifahren sehr schön, direkt an der Piste. Das Skigebiet "Nassfeld" fand ich nicht so toll ( gute Fahrerin ) aber das ist sicher Geschmackssache.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Birgit, vielen Dank für Deine Bewertung hier bei HolidayCheck. Es tut uns sehr leid, dass der Urlaub nicht deinen Erwartungen entsprach. Deine Anregungen tragen selbstverständlich zu unserer Qualitässicherung bei. Trotz allem wünschen wir Dir ein gesundes Neues Jahr 2017. Herzliche Grüße, Dein ROBINSON Club Schlanitzen Alm Team