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Steph (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2019 • 1 Woche • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel gehört nicht mehr zu Robinson, sondern zu Aldiana. (Quelle: Robinson, Juli 2024)
Silvester auf der Schlani, gelungener Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Toller Club mit einer einmaligen Lage direkt am Skilift! Hotel ist zwar etwas älter, aber die Doppelzimmer sind gerade neu renoviert. Restlichen Zimmer folgen noch. Essen und Getränke sind sehr gut.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein neu renoviertes Doppelzimmer. Die Einrichtung ist sehr hübsch und geschmackvoll. Leider ist das Bad nicht neu. Die Einlegeböden in den Schränken sind nur etwas für Menschen über 190 cm groß. Auch der kleine Spiegl im Wohnzimmer hängt viel zu hoch. Betten waren einwandfrei. Hätte etwas mehr Stauraum sein dürfen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen von Küchenchef Rolf ist wieder sehr gut gewesen. Wenn man allerdings schon öfter da war, würde man sich ab und zu mal eine Abwechslung wünschen. Aber Qualität und Geschmack sind einwandfrei.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service ist gut. Aber war auch schon besser. Die Reinigungskraft hat oft ein paar Dinge vergessen, wie Erstatztoilettenpapier oder neue Handtücher. Auch im Restaurant sind zu wenig Leute zum Abräumen da gewesen. Natürlich war die Silvesterwoche ausgebucht. Aber eben deshalb braucht es die Servicekräfte. Auch an der Bar waren abends zu wenige, die Getränke ausgeschenkt haben. Nadine im Fitness ist so gut, wie noch keine zuvor. Hervorzuheben sind auch Dimi und Roberto aus dem Restaurant. Die Sache mit den Tischreservierungen nimmt leider überhand (Wine Dining). Selbst zu dritt hatte man oft Probleme einen Tisch zu bekommen, wenn man nicht reserviert hatte oder pünktlich vor dem Restaurant stand. Negativ aufgefallen ist auch die Abwicklung der Tischreservierung für Silvester. Das man einen Tisch reserviert ist toll. Aber die Abwicklung sollte man überdenken! Die Skilehrer sind wieder spitze gewesen! Wolfi, Casi, Bernie und Gerd wie eh und je top!!! Bei der Jugend hätte ich mir auch ein Vorfahren gewünscht, um die Gruppen besser einzuteilen. Am Tag der Anreise war es diesmal ein wenig chaotisch. Es gab schon Mittags keinen freien Kofferwagen mehr. Man hat auch sehr lange an der Rezeption gestanden. Das war in den Jahren zuvor nicht so arg. Lob an Dirk, der wieder sehr bemüht war. Auch gab es früher mal kleine Aufmerksamkeiten auf dem Zimmer (Tee, Pralinen, etc.). Bei einigen Gäste war dies auch der Fall, aber leider nicht bei allen. Es sind manchmal die Kleinigkeiten... Auch die Kommunikation zu den vielen Magen-Darm-Erkranten wäre besser mal von Seiten des Hotels offen kommuninizert worden, bevor Spekulationen die Runde machen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Für den Wintersport ist die Lage des Hotels direkt am Skilift perfekt. Von dort aus startet man in eine recht große und gut präpariere Pistenwelt. Für Menschen, die nicht Ski o der Snowboard fahren, wird ein nettes Alternativprogramm angeboten. Ein Ort oder Läden sind nicht in unmittelbarer Nähe.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Wer Wintersport betreibt ist hier bestens aufgehoben. Die Möglichkeiten im Hotel sind auch vielfältig. Es gibt Tischtennisplatten, einen Kicker, ein Schwimmbad, Sauna, Massage/Kosmetik und ein Fitness Studio. Der Wellnessbereich und das Fitness Studio sind allerinds echt klein. Der Crosstrainer war die ganze Woche über defekt. Die angebotenen Sportkurse wenig bzw. kollidierten mit Terminen wie Siegerehrung der Kinder. Bei 5-6 Leuten im Fitness Studio ist es eng. Die Geräte sind seit Jahren gleich. Da würde ich mir wirklich mehr wünschen. Das Entertainment Team war auch dieses Jahr super. Jules hat alles im Griff und ist noch dazu sehr sympatisch. Dennoch dürften die Shows gerne öfter wechseln. Die Kindershow Zirkus Paletti haben wir nun bereits dreimal gesehen und könnten fast mitsprechen ;-).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2019
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steph
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Steph, vielen Dank für deine Bewertung. Dein ehrliches Feedback trägt selbstverständlich zu unserer Qualitätsverbesserung bei. Wir würden uns sehr freuen, dich wieder mal bei uns auf der Alm begrüßen zu dürfen. Dein ROBINSON Club Schlanitzen Alm Team