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Florian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2016 • 1 Woche • Winter
Unser 1.Mal – ein rundum gelungener Familienurlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir hatten unser „erstes Mal“ im Robinson Club und blicken zurück auf eine rundum gelungene Woche Skiurlaub mit der Familie (2 Youngsters im Alter von 7 und 4 Jahren und einem Säugling) in Vulpera. Verdanken tun wir dies dem perfekten Mix aus einem motivierten, freundlichen und kompetenten Team einerseits, und den wirklich schönen und grosszügigen Räumlichkeiten des Schweizerhofs andererseits. Unser Urlaub war so, wie wir ihn uns erhofft hatten: aktiv, aber gleichzeitig entspannt! Da Robinson sich wohl mit grosser Wahrscheinlichkeit aus dem Schweizerhof zurückziehen wird, macht es wenig Sinn, lange die Räumlichkeiten zu rezensieren – wir finden dies Schade, wie alle anderen auch. Wir haben hier gefunden, was uns in anderen, vergleichbaren Alpenhotels (unsere Referenz: das Palace Hotel in Wengen) gefehlt hat: die prunkvolle und geräumige Lobby bieter Platz zum Atmen, die Restaurants sind betriebig aber doch gut ausgeleuchtet und so angelegt, dass man sich nicht auf den Füssen steht. Es wäre schön, wenn es doch noch weiterginge. Viel wichtiger als der Bau waren uns jedoch die Mitarbeiter, angefangen bei der Rezeption, wo uns ausnahmslos ALLE Mitarbeiterinnen vom ersten bis zum letzten Moment aufmerksam und persönlich betreut haben, keiner unserer Wünsche blieb unerfüllt, dafür vielen Dank!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wahrscheinlich sind Auführungen dazu ja leider entbehrlich. Wir hatten ein „Appartement“ gebucht, das allen unseren Wünschen entsprach.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Als Kenner der französischen Konkurrenz und deutsch-französische Familie müssen wir bekennen: noch nie haben wir bei einem Cluburlaub so gut gegessen – auch nicht in Frankreich (hélas!). Die Küche, die Executive Chef Manfred da (offenbar seit Jahrzehnten) bietet, war umwerfend. Jedes Abendessen war ein wahrer Genuss, abwechslungsreich und mit vielen wohl austarierten Gerichten. Sicherlich liegt dies auch an den ausgewählten Lieferanten – so wird z.B. das Fleisch wohl vom Edel-Metzger Hatecke aus Scuol geliefert. Und das schmeckt man auch. Aber auch das Frühstück (besonders haben uns die stets frisch zubereiteten Früchte und frisch bereiteten Säfte gefallen!), das Mittagessen im Club (eine etwas reduzierte „Foodline“ in der auch die Reste vom Abendessen am Vortag angeboten werden – bei der täglichen Materialschlacht ein Zeichen tatsächlicher Nachhaltigkeit. Bravo!) oder im Bergrestaurant waren immer sehr fein. Und: wer sich ausgewogen ernähren möchte und angesichts des verlockenden Angebots über die ausreichende Disziplin verfügt (äh: wir nicht!), konnte sich durchweg ausgewogen ernähren.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service im Schweizerhof hat uns begeistert. Neben der Rezeption waren wir auch sprachlos, wie liebevoll aufgeräumt (und natürlich sauber gereinigt) wir unsere Zimmer jeden Tag vorfinden durften, da leistet das Housekeeping grossartige Arbeit! Wer in der Familie im Skiurlaub war, weiss, wie ein Hotelzimmer nach dem morgendlichen Fertigmachen der Kinder zumeist aussieht (nämlich: als hätte eine Bombe eingeschlagen) – davon war nachmittags bei unserer Rückkehr keine Spur. Vielen Dank! Besonders bedanken wollen wir uns auch bei den Servicemitarbeitern im Restraurant und an der Bar: die Teams von Restaurantmanagerin Judith und F&B Manager Amir warenso präsent und arbeiteten gleichzeitig so diskret (und: freundlich!), dass jedes unserer Essen sehr entspannt war (und das mit drei Kindern...unglaublich, aber wahr!). Selten durften wir das in einem Ferienclub in dieser Perfektion erleben: nie mussten wir lange nach einem Platz suchen, alle Wünsche wurden sofort erfüllt, wir durften uns ständig wohlfühlen, da permanent abgeräumt und neu eingedeckt wurde. Und das ganze freundlich und fast lautlos – dafür ein grosses Lob!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die wunschöne Lage und Umgebung wurden bereits ausreichend beschrieben. Für alle, die noch in den Genuss eines Aufenthalts in Vulpera kommen nur soviel: die Entfernung zur Talstation der Gondelbahn auf der anderen Talseite ist kein Thema und sehr gut organisiert. Die Skibusse fahren ausreichen häufig, und die Kinder werden sogar noch besonders befördert - alles smooth. Ausserdem: nach Vulpera sind es zu Fuss auch nur 30 Minuten (mit Kinderwagen) auf einem schönen Wanderweg runter ins Tal und auf der anderen Seite wieder herauf ins Dorf.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Ski Sportlich waren wir natürlich vor allem auf unseren Skiern unterwegs, mit Skilehrern aus dem Team von Ski Manager Willy, der seine Mannschaft angenehm unaufgeregt, routiniert und effizient führt. Bei uns waren das Nadia und Lilith für unsere Buben (die Spass hatten und grosse Fortschritte gemacht haben!), Dominik (der in dieser Woche seine Fortgeschrittenen-Gruppe mit der stets richtigen Pistenwahl bei Laune gehalten hat, aber auch auf der Bühne oder – schulterfrei – beim Service am Internationalen Abend überzeugte) und Yannick G. (der unsere „blaue“ Gruppe mit bewundernswertem pädagogischem Geschick betreut hat, und in uns in allen Situationen scharfsinnig und richtigt motiviert hat – und darüber hinaus noch kompromisslos auf alle Wünsche und Fragen eigegangen ist. Vielen Dank dafür, wir hatten – was neben unserem Fortschritt beim Skifahren ja noch viel wichtiger ist - einen Heidenspass!). Ganz allgemein ist uns aufgefallen, dass das Team aller Skilehrer perfekt zusammengearbeitet hat und auch abseits der Piste (elegant beim Service im Restaurant, auf der Bühne, sogar beim Aufguss in der Sauna...) begeistert auftrat. Vielen Dank an alle! Kinderbetreuung Dass unser Familienurlaub gelungen ist, lag sicherlich auch an der guten Betreuung unserer Kinder im Club, ausserhalb der Skizeiten. Die Equipe von Manu, Jan und Miri hat die anspruchsvolle „Affenbande“ stets freundlich, einfühlsam und mit Engelsgeduld „gebändigt“, und unserer Buben hatten grossen Spass bei den angebotenen, abwechslungsreichen Spielen und Aktivitäten – ein Highlight war sicherlich das Zirkus-Spektakel am Mittwochabend, wobei unsere Kinder beim Proben wahrescheinlich genauso viel Spass hatten wir bei der Aufführung selbst. Unterhaltung Dass wir stets gut unterhalten wurden, verdanken wir „Unterhaltungschef“ Bene, der allenorten unermüdlich, bestgelaunt und offenbar Rund um die Uhr im Einsatz war. Grossartig war gleich der Länderabend am Montag. Die Shows waren allesamt sehr amüsant (Dank an „Puss in Boots“ Stefan), von Juliana toll choregographiert und von Kevin bestens beschallt und ausgeleuchtet. Spa Das helle Spa mit Schwimmbad bot uns viele Momente der Entspannung und war, obwohl sehr gut besucht, stets sauber und ansprechend.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Florian
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Florian, wir danken dir von ganzem Herzen für deine sehr ausführliche Bewertung! Es nicht nicht selbstverständlich, dass man sich nach dem Urlaub noch so viel Zeit nimmt und die Mühe macht, ein so positives Feedback zu schreiben. Lob wie deines macht und glücklich und stolz und motiviert uns sehr. Wir hoffen dich und deine Familie bald wieder bei uns oder in einem anderen ROBINSON Club begrüßen zu dürfen und senden herzliche Grüsse aus Vulpera! Dein Team Schweizerhof 2016