- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ich habe das Hotel zusammen mit meiner Klasse für unsere Abi fahrt ausgesucht, weil wir dachten, es sei sehr gut. Auf den ersten Blick traf das auch zu. Doch als wir die ersten Worte mit dem Personal wechselten wurden wir vom Gegenteil überzeugt. Das Personal ist sehr voreingenommen Jugendlichen gegenüber und hat anscheinend extreme Vorurteile. Als wir mit ihnen reden wollten, taten sie als sprechen sie kein Deutsch. So mussten wir uns in Englisch, Französisch, Russisch und schlechtem Spanisch verständigen. Als sich jedoch andere (wohlgemerkt ältere) Hotelgäste mit dem Personal unterhielten stellen wir fest, dass dieses fließend Deutsch sprach. Als wir uns im Restaurant an einen der vorderen Tische setzten wollten wurden wir mit der Aussage: "Jugendliche müssen hinten sitzten" zurechtgewiesen. Unsere Teller wurden mit fast tödlichen Blicken abgeräumt. Wir fühlten uns extrem unwohl weil wir grundlos wie Raudis behandelt wurden. Ich habe noch nie in meinem Leben so schlechten Service erlebt. Als einige aus der Gruppe doch einmal etwas lauter waren (was in einem Partyurlaub in Lloret schließlich mal vorkommen kann) notierte die Managerin das genaue Datum und die Uhrzeit um den Jungs mit dieser Begründung die Kaution nicht mehr zurückzugeben. Als unser Reiseleiter die Angelegenheit klären wollte wurde wir am letzte Tag aus dem Hotel geworfen. Wir sollten froh sein, dass unsere Koffer bis zur Abreise stehe bleiben durfte. Mein Fazit: Für ältere Menschen und Familien, die nur einen Strandurlaub geplant haben und um 9:00 ins Bett gehen ideal, dem Rest würde ich dringend abraten dieses Hotel zu buchen!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anna |
Alter: | 14-18 |
Bewertungen: | 1 |