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Tom (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Urlaub mit schalem Beigeschmack
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der Aufenthalt war für meinen Sohn, zwanzig Jahre alt, sehr frustrierend. Er hätte von einem 4 Sterne Hotel einen wesentlich besseren Service erwartet, zumal er mit mir schon oft in 4 oder 5 Sterne Hotels zu Gast war. Ein Wäschewechsel fand den gesamten Aufenthalt über nicht statt, für Safe und sogar für die Benutzung des Kühlschranks musste man hohe Kautionen hinterlegen. Die Speisen waren geschmacklich eher mäßig, es gab zwei Standard-Salate, die immer wieder durchgetauscht wurden. Den Spa und Fitness-Bereich durfte er gar nicht betreten, eine Begründung fehlte. Und die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr respektlos und behandelten die Anfragen nicht ernsthaft. Dies ist einem 4 Sterne-Haus unwürdig.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tom
    Alter:51-55
    Bewertungen:34