Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Gaston (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2023 • 1 Woche • Strand
War okay, aber würden es nicht weiterempfehlen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das De Luxe ist leider nicht gerechtfertigt. Poolanlage ist wirklich sehr schön aber ansonsten hat es nicht mehr zum Luxus gereicht. Überall Plastikstühle.Am Strand waren die Liegen viel zu eng gestellt. Außerdem ist vor dem Strandabschnitt ein Wassersportcentrum was den kompletten Blick auf das Meer versperrt 2mal in der Woche ist Disco im Hotel wir waren in der 1.Etage Zimmer 3114 und konnten deshalb bis 2Uhr Morgens nicht schlafen weil man die Bässe bis ins Zimmer gespürt hat.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer waren sehr modern .Leider sind die Betten sehr hart und haben schon geknarrt Sind leider nur Holzplatten drunter und keine Lattenroste. Aber eine wunderschöne große Dusche


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Im Hotel gut am Strand etwas wenig Getränke waren am Strand super.vorallem der Eiskaffee


    Service
  • Sehr gut
  • Service war am Strand (Bedienung direkt am Strand) 👍 und im Restaurant sehr gut, waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Nur der Rezeptionschef war nicht sehr hilfsbereit. Nach Informationen von Mitarbeitern war unser Hotel nicht komplett ausgebucht auf Nachfrage ob wir unser Zimmer verlängern können wurden wir leider 2Tage lang vertröstet und dann war es am letzten Tag doch nicht mehr möglich .Sehr Schade


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 3.Strandreihe aber wir wussten es .Umgebung war sehr ruhig Shuttle fährt regelmäßig zum Strand.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Waren am Strand und da gab es kaum Angebote


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gaston
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gaston, zunächst danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben und hier auf Holidaycheck eine Rezension geschrieben haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Aletris Deluxe Hotel & SPA nicht zufrieden waren und Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben. Als Aletris Deluxe Hotels sorgen wir dafür, dass das Wohlbefinden unserer Gäste an oberster Stelle steht. Um unseren Gästen einen unvergesslichen Urlaub zu ermöglichen, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung, natürlich ist diese Aufgabe nicht immer leicht, weil sich die individuelle Beurteilung der Leistung jeweils nach den ganz persönlichen Wünschen und Bedürfnissen richtet und deshalb das Gebotene oftmals unterschiedlich erlebt wird. Wir berücksichtigen Ihre Rückmeldungen und richten unsere Verbesserungsbemühungen in diese Richtung. Ihre Kommentare wurden mit den zuständigen Abteilungsleitern geteilt um für Sie, sowie zukünftige Gäste einen optimierteren Service anbieten zu können. Wir hoffen, dass Ihr nächster Urlaub, erholsamer und besser verlaufen wird. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben würden und wir Sie bei uns im Hotel erneut begrüßen dürfen. Bis dahin bleiben Sie gesund! Mit freundlichen Grüßen Claudia ÇOBAN Guest Relation Manager Aletris Deluxe Hotel & Spa