- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Wir wurden sehr freundlich empfangen und bekamen sofort unser Zimmer (DZ Seafront) zugeteilt. Als wir dorthin gebracht wurden, fiel uns sofort der aussergewöhnlich gepflegte Zustand der Anlage auf. Unser Aufenthalt fiel in die große Hitzewelle, aber dies war kein großes Problem, da die Klimaanlage auf dem Zimmer hervorragend funktionierte und auch die im Restaurant . Bei kleineren Beanstandungen ( Austausch der zwei Einzelmatratzen gegen eine durchgehende, zugewiesener Patz im Restaurant) wendeten wir uns zunächst an die Rezeption. Daraufhin kümmerte sich der Hoteldirektor Michalis Chatzinikolaou selbst um unsere Wünsche und setzte sie 1:1 um. Hier zeigte sich, dass durch Kommunikation vieles erreicht werden kann. Es war eine neuartige und sehr positive Erfahrung für uns zu sehen, in welcher Art und Weise ein Hotelmanager über unseren gesamten Aufenthalt hinweg darauf achtete, dass wir uns wohl fühlen. Erwähnenswert ist, dass wir noch in keinem 5 Sterne Haus so gut geschlafen haben wie hier. Das und vieles mehr veranlasst uns dazu gerne wieder zu kommen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2021 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bernhard und Christa |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Bernhard & Liebe Christa Kalimera. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback im Holiday Check, sowie eine positive Bewertung zu geben. Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie uns angesprochen haben und es uns ermöglicht haben, Ihren Aufenthalt so angenehm und unvergesslich zu gestalten. Tatsächlich können und werden alle kleinen Dinge durch Kommunikation gelöst werden. Wir versuchen auf jeden Fall unser Möglichstes zu tun, um unseren geliebten Gästen den besten Service zu bieten. Bitte nehmen Sie meine herzlichsten Grüße zusammen mit dem Wunsch auf ein baldiges Wiedersehen. Michalis Chatzinikolaou, Hotel Direktor