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Erika
Verreist als Paar • September 2023
Hotel in Superlage mit Verbesserungsbedarf
5,1 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Statt Pappbechern und Holzstäbchen hätten wir uns Tassen, Gläser und Löffel erwartet.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Im Großen und Ganzen ist dieses Resort empfehlenswert. Es ist ein klassisches Familien-Hotel mit diversen Animations-Angeboten, auch für Kinder. Es ist aber auch für Paare ohne Kids erholsam, da das Gelände sich über ca einen halben Kilometer erstreckt und mehrere Pools, Restaurants, Tavernen und Rückzugsplätze aufweist. Das Personal ist sehr freundich, aufmerksam und entgegenkommend. Das Frühstücksbuffet ist umfangreich und bietet kalte und frisch zubereitete warme Speisen. Sonntags gibt es sogar Sekt (für ein 5-Sterne-Hotel dürfte man diesen kleinen Luxus allerdings täglich erwarten). Das Abendbuffet können wir nicht bewerten, da wir es nicht in Anspruch genommen haben. Es wurde ein "Griechischer Abend" mit Musik angeboten mit Essen im Freien. Dafür wurde jedoch ein nicht geringer Aufpreis verlangt, wenn man dabeisein wollte. Dasfinde ich nicht wirklich angebracht für ein Hotel mit gehobener Preisklasse und einem 5-Sterne-Anspruch. Die Lage ist absolut erstklassig, da sich die einzelnen Villen direkt an einem gepflegten, weitläufigen Sandstrand befinden. An einigen Stellen sind Badeschuhe empfehlenswert. Der Strand ist nach den 5 Pools über einige Stufen direkt erreichbar, und die Hotelanlage ist nicht - wie in vielen anderen Hotels - durch eine Straße getrennt. Die Ausstattung unserer Suite war gut und zweckmäßig, die Möbel schon ein bisschen "in die Jahre gekommen" (2 Fernsehapparate hätten wir nicht benötigt). Es gab einen kleinen Kühlschrank sowie einen Wasserkocher für Tee und Löskaffee. Was uns hier weniger gefallen hat: Statt Tassen und Gläser gab es leider nur Pappbecher und Holzstäbchen zum Umrühren (das passt m.E. nicht zu einem Hotel dieser Kategorie). Auf Wunsch bekamen wir dann jedoch 2 Tassen. Wir erhielten täglich kostenfrei eine Flasche Wasser und zur Begrüßung stand eine Flasche guten Rotweins im Zimmer. Die Matratze in unserem Schlafzimmer war bequem und durchgehend, sodass sie nicht"auseinander rutschen" konnte, wie wir es in diversen auch guten Hotels bei zwei Einzelmatratzen schon erlebten. Das Badezimmer wies leider einen kleinen Baumangel auf: Wir hatten eine Badewanne mit einer fix installierten Duschwand aus Glas. Gleich vor der Wanne befand sich das WC, nur ca 20 Zentimeter entfernt, sodass der Einstieg in die Wanne zum Duschen ein kleiner Balanceakt war, wollte man nicht auf den WC-Deckel steigen. Für beleibtere Menschen könnte das tatsächlich ein Problem werden. Da mein Geburtstag in die Reisezeit fiel, wurde ich vom Personal beim Frühstück mit einer kleinen Torte, Prosecco und Streublumen am Tisch überrascht. Das war wirklich nett. Allerdings wurden uns der Prosecco und die Torte bei der Schlussabrechnung in Rechnung gestellt (obwohl wir es ja nicht bestellt hatten!) Das war dann keine schöne Überraschung und bedeutet zusätzlich zum Baufehler im Bad einen Sterne-Abzug. Abends hätten wir uns als leidenschaftliche Tänzer gewünscht, dass außer dem üblichen Animationsprogramm auch täglich Livemusik zum Tanzen angeboten würde (das war leider nur zweimal der Fall - und das Tanzen ist aufgrund der rauhen Fliesen dort leider sehr schwierig)


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Rezeption

Alle waren sehr hilfsbereit und Wünsche (zB Tassen im Zimmer) wurden prompt erfüllt. Englischkenntnisse sind nötig!


Lage & Umgebung

Großartige, weitläufige Lage, direkt am Strand, nur durch einige Stufen von der Hotelanlage entfernt.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Pool

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Es gab ausreichend Liegen - das Reservieren mit Strandtüchern ist ausdrücklich untersagt. Allerdings reisten wir zu Beginn der Nachsaison.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Sandstrand, gepflegt, genügend Liegen vorhanden (gehören zum Hotel), an einigen Stellen sind Wasserschuhe empfehlenswert


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher schlecht

Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Eine nicht bestellte Torte und eine Flasche Prosecco (die als vermeintliches Geburtstagsgeschenk angeboten wurde) wurden in der Abschlussfaktura verrechnet!


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Erika
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Erika, hiermit möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Zeit und Ihre Bewertung bedanken. Wir gehen von Ihrer Bewertung aus, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Wir nehmen jede Information unserer Gäste sehr ernst im Herzen, so auch Ihre. Es wird eine große Freude für uns sein, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir verabschieden uns herzlich von Ihnen und wünschen Ihnen alles Gute, bis zum nächsten Mal. Mit freundlichen Grüßen, die Gästebetreuerin, Eleni