- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel Troja ist sehr gross, ausgezeichnet in der Lage, links und rechts hat es viele Shops und Restaurants, Bars, Discos, und in wenigen Minuten eine tolle Strandpromenade. Toller Strand vor dem Hotel nur über die Strasse. Jedoch sind einige Mängel zu verzeichnen
Für 1 Woche ausreichend, Zimmerservice eher nicht zufrieden stellend, Reinigung entspricht nicht einem 4 Sterne Hotel, Badezimmer genügend gross mit begehbarer Dusche (wir waren im Zimmer 721, 7 Stock, Meerblick) Schrank vorhanden. Save gegen Gebühr, Kühlschrank kann man erst benutzen wenn man an der Reception Getränke bestellt/bezahlt, nur dann steht einem der Kühlschrank zur Verfügung, gegen Gebühr.
Das Übel aller Übel ! Der Speisesaal ist für die grösse des Hotels einfach zu klein. Wir wissen nicht wann die beste Zeit ist , man wartet bis ein Tisch abgeräumt ist, es ist immer voll und uneträglich laut. Also mit einem entspannten Start in den Tag ist da nichts! Personal ist eher gestresst und macht auch sehr laut, beim abräumen, zudem müssen sie jeweils die Zimmerkarte durch ziehen, damit sie wohl wissen was konsumiert wird. (es gibt kein All inklusive Bändel). Buffet naja, Salat ca.5 Sorten und meistens die gleichen. Ansonsten hat es Auswahl,Fisch, Fleisch, Gemüse etc. Frühstück, man kommt erst um 10 Uhr zum da fehlt einiges. Aussenbar ebenso eine Katastrophe, anstehen bis zum geht nicht mehr, Tische werden Stundenlang nicht abgeräumt. Ich glaube bei Mc Donalds ist besser gereinigt. Aussenbar war nur am 31.12/01.01 am abend geöffnet. Danach war die Bar um 18.30 geschlossen. Die Gäste wurden in die Innenbar gebeten, es gab da zwar möglichkeit draussen zu sitzen, aber es war eine riesen Sauerei, Tische nicht geräumt/geputzt, Abfall am Boden, Tisch/Stühle kreuz und quer. Bei der Minidisco hatte es noch Familien, danach leerte sich die Bar. All inkl. Gäste können vom 12.30 - 15.30 bei der Aussenbar keine Snacks konsumieren, Erklärung des Hotels, All Inklusive Gäste können zum mittagessen, sorry das geht gar nicht All Inklusive Gästen steht es eigentlich zu, zu essen was sie wollen und wann sie wollen, Snacks oder Mittagessen. Das Hotel ist vermutlich im Sparmodus und will die Gäste nur zur Übernachtung.
Einchecken ganz einfach mit Null Informationen. Es gibt keinen Hotelplan wo sich was befindet, man muss alles fragen, 3-4 muss man zur Reception damit man weiss wie es mit dem Save, Kühlschrank, Badetücher gehandhabt wird. Im weiteren auch nicht wie man zum Zimmer kommt, oder zum Speisesaal. Mitarbeiter total unmotiviert!
Ausgezeichnete Lage, man kann links oder rechts, man findet alles an Shops, Bars, Discos, Restaurant, kilometerlange Strandpromenade, Toller Strand vis a vie. Für Ruhende Suchende eher nicht zu empfehlen da in den Bars oft Live Musik ist.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Es werden überall in Las Americas Freizeitaktivitäten angeboten.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Januar 2023 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marcel |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Gäste, Vielen Dank für die aufgewendeten Zeit für Ihre Einschätzung zu unserem Hotel auf Holiday Check. Sehr bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die im Zusammenhang mit Ihren Eindrücke über unser Service. Nochmal Vielen Dank für die von Ihnen aufgebrachte Zeit. Wir hoffen dass Sie Ihr nächste Wahl und Urlaubsziel geniessen, Mit freundlichen Grüssen,