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Viktor (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 2 Wochen • Strand
Einmal und nie wieder- Lieber Urlaub im Garten!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel, sowie die Pool-und Rutschen-Landschaft hat die besten Jahre bereits hinter sich. Leider wird nicht auf Sauberkeit und Hygiene geachtet. Personal überwiegend unfreundlich und abweisend. Essen war für ägyptische Verhältnisse gut. Die Sterne müssten auf realistische 3 angepasst werden, der PReis dementsprechend auch um 20-30% reduziert werden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir wurden als Familie (2 Erw. 3 Kinder) in zwei der renovierten Doppelzimmer mit Verbindungstür untergebracht. Die Zimmer sind sehr geräumig und gut ausgestattet (Klima, Minibar, 2 Bäder, großer Balkon, TV, Couch) . Die Betten waren sehr bequem.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war abwechslungsreich und durchweg in Ordnung, es ist für jeden etwas dabei. Eine absolute Frechheit ist, dass es kein Kinderbesteck (kl. Löffel und/oder Gabeln) gibt. Für Eis, PopCorn, Chips, Cocktails etc. wird man gesondert mit durchschittlich 3€ pro Stück zur Kasse gebeten!


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal an der Rezeption sowie am Pool / Strand hat gute Arbeit geleistet. Die Kellner war bis auf ein paar Ausnahmen unfreundlich und abweisend. Jeder hat was besseres (Handy, etc.) zu tun, als seinen eigentlich Job zu machen. Auf Sauberkeit wird nicht geachtet. Gläser, wenn mal welche da sind, werden ohne diese zu spülen wiederverwendet, Tische und anderes möbiliar ist extrem verdreckt. Im nachhinein habe ich mich über das Plastikbesteck sowie die Becher gefreut, diese waren wenigstens sauber.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt nah am FLughafen, was aber auf 80% der Hotels zutrifft. Das Hotel ist vergleicshweise weit entfernt von Hurghada City. Die Märkte und Malls können problemlos mit dem Uber erreicht werden. Der Taxistand im Hotel ist unseriös.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel hat am eigenen Strand ein kleines Riff, wo man viele bunte Fische sehen kann. Der Pool sowie der Rutschenpark ist in die Jahre gekommen und notdürftig geflickt. Die Bodenbeläge im Außenbereich sind sehr rutschig, was regelmässig/ oft dazu führt, dass Gäste vor allem Kinder sich verletzen. Für den Poolablauf wurden die Randplatte seitlich einfach mit der Flex eingeschnitten, damit das wassser überhaupt ablaufen kann. Die Filteranlage scheint defekt zu sein, da dass wasser extrem verdreckt ist. Am Strand werden badeschuhe benötigt, da die ersten 20-30 Meter sehr steinig sind!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Viktor
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Natalie Vielen dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, das Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns weiter zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wir werden Ihre genannten Kritikpunkte an die jeweiligen Manager weiterleiten, das diese die jeweiligen Punkte kontrollieren und dementsprechend Handeln können. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gerwinnen, garantieren wir Ihnen unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie unsere anderen Gäste. Liebe Grüße sendet Ihnen das Team vom Ali Baba Hotel