- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Ausführliche Bewertung Wo soll ich anfangen.. Wir haben ein Deluxe Zimmer gebucht gehabt und haben ein in die Jahre gekommenes Zimmer bekommen. Leider waren auf dem Bett viele Schwarze lange Haare der Vorbesitzer (Wir sind alle blond). Wurde dementsprechend nicht frisch bezogen. Nach paar Stunden nachdem alles ausgepackt war liefen Ameisen auf mir und meinen Kindern im Bett hatten 11 Stück gezählt. Haben dann direkt die Gästebetreuung informiert und es kam jemand das Bett einsprühen sowie neu beziehen. Zimmerwechsel in ein renoviertes Deluxe-Zimmer leider nicht möglich. Sind dann endlich eingeschlafen gegen 23 Uhr. Um 1 Uhr nachts aufgewacht klitschenass da die Klimaanlage ausgefallen ist. Hatten 33 Grad im Zimmer. Wieder angerufen um 2 Uhr kam jemand der bis 4 Uhr nachts versucht hat die zu reparieren. Leider ging es nicht zu reparieren. Wir sollten dann das Zimmer wechseln um 4:30. (Nun ging es plötzlich). Gegen 5 Uhr kamen wir in ein relativ modernes Deluxe Zimmer mit Klimaanlage die funktionierte (Läuft leider trotzdem relativ schwach, so das die dauerhaft lief). Es gibt 2 Deutsche Sender ZDF und RTL. RTL hing immer mal wieder. Wir waren 4 Personen (2 Erwachsene und 2 Kinder) und täglich bekamen wir 2 Badetücher auf dem Zimmer! Immer hinter her sein dann sagt der Roomboy jeden Tag 5 Minuten 5 Minuten.. Leider wird daraus nichts. Mit Glück hat man 2 Stunden später ein weiteres bekommen anstatt 2!Die Gästebetreuung wieder informiert leider keine Besserung. Leider innerhalb der 10 Tage nicht hinbekommen. Wasserflaschen gab es für uns 4 meist 4 Flaschen. Das reicht vorne und hinten nicht aus! Also täglich nach mehr Wasserflaschen Fragen. Auf beiden Zimmern waren ganz viele Ameisen. Wieder Gästebetreuung angerufen wo dann jemand kam zum einsprühen. Ansonsten war das Zimmer ganz gut. Vor Reiseantritt hatten wir 4 E-Mails an die Gästebetreuung gesendet mit Zimmerwunsch im Erdgeschoss (Haben Kinderwagen). Leider beide Zimmer 1 OG ohne Fahrstuhl und somit mehrmals täglich den voll gepackten Kinderwagen hoch und runter schleppen. Auf die E-Mails wurde ebenfalls nicht reagiert. Der Aquapark hat uns ganz gut gefallen nur muss man um dort hinzukommen einen nicht so schönen weg lang laufen der sehr heruntergekommen ist. Desweiteren fanden wir wie fast alle dort es nicht gut das man sein Kind nicht auf die rutschen begleiten durfte (nicht rutschen) damit die sich da hoch trauen. Öffnungszeiten sind 10-13 Uhr und 14-17 Uhr. Innerhalb von 13-14 Uhr müssen die Gäste den Aquapark verlassen. Um 10 Uhr und 14 Uhr bekommt man dann noch gut ein Schattenplatz danach wird's nichts mehr nur überall Sonnenplätze. Die Poolanlage hat uns ganz gut gefallen. Am Anfang ist ein Poolbereich wo Treppen rein gehen. Überall sonst nur über eine Leiter. Der Pool sollte hier und da renoviert werden. Leider musste man sehr weit laufen um was zu Trinken zu holen wenn man am anderen Ende des Pools lag. Packt euch unbedingt Große Thermobecher ein damit ihr nicht den ganzen Tag am laufen seit. Leider in der nähe der Poolbar überall Pappbecher im Pool die vom Wind rein fliegen. Schade außerdem das es hier keine Wasserflaschen gibt so muss man ständig ein Becher auffüllen der dann wegfliegt. Eis nur zwischen 15-16 Uhr an der Poolbar nichts am Abend oder sonst wo. Muss man sich dann gut überlegen ob man dafür dort ganz hin läuft. Nun kommen wir zum Essen.. Leider gibt es wirklich ungelogen so gut wie jeden Tag fast das identisch gleiche Essen wobei das alles nicht wirklich lecker ist. Man bekommts runter aber das war's auch. Das beste bei weiten ist die Pizza! Die wird aber auch immer nur mit Käse belegt was sehr schade ist, aber die schmeckt wirklich sehr gut. Nur muss man dort immer ewig anstehen mit großer Schlange meistens. Bei 4 Personen ist man unter 30 Minuten nicht fertig alles zu holen weil man überall warten muss was beliebt ist (Pommes, Pizza, Nudelstation). Dann gibt es täglich eine Pasta-Station mit Käsesauce oder Bolognese Sauce. Leider geschmacklich nicht sonderlich lecker aber essbar. Und dann das übliche irgendein Fleisch was nicht wirklich essbar war sowie Fisch entweder gebacken oder calamaris oder so ähnliches. Dann Pommes Reis und Auflauf. Fertig. Obst ab und an Weintrauben, dann Honigmelone orange und paar andere aber nichts besonderes und keine Bananen! Das täglich 10 Tage. Es wechselte nur teilweise von Restaurant aber sonst immer gleich. Ich muss sagen das war die schlechteste Auswahl und auch vom Geschmack die es jemals in einem Hotel gab wo wir waren (11 x Ägypten bisher). Es gibt das Restaurant Ring Three, das Italienische und das Orientalische (Die 2 sind miteinander verbunden). Öffnungszeiten könnt ihr von einem Bild entnehmen was ich gemacht habe. Ihr solltet so zwischen 18-18:30 Uhr beim Abendessen sein ansonsten heißt es warten in der Schlange vor den jeweiligen Restaurants was so 5-20 Minuten dauern kann. Am Strand gibt es das Strandrestaurant wo es ebenfalls täglich das gleiche gibt. 6 Behälter zur Auswahl mit Reis Pommes gedünstetes Gemüse... Dazu die Nudelstation und Pizza. Leider ist es dort sehr sehr warm wodurch man nur am Tropfen ist. Angenehm ist was anderes. Es gibt dort auch einige Ventilatoren die meistens aber bereits besetzt sind. Die Gläser dort sehen grausam aus siehe ebenfalls Bilder. Der Service egal ob am Pool oder dort sind grottenschlecht. Man wird gekonnt ignoriert. Wurden 2 x bedient in 10 Tagen! Im Restaurant wurden wir meistens abends bedient. Mittags und morgens musste man selber holen wenn dann genug Gläser dort waren. Meine Kinder die etwas wählerisch sind haben täglich nur Nudeln ohne alles und trockene Pommes und Pizza gegessen. Die Weintrauben die es alle 2 Tage mal gab waren meist bereits schrumpelig und matschig. Ansonsten hatten sie Orange und Melone gegessen. Leider keine Abwechslung auch hier. Leider kein Eis abends oder sonst was für Kinder! Es gibt beim Ring Three 3 kleine Behälter für Kinder. Leider ist dort das gleiche drinnen wie bei den Erwachsenen und daher nix für die Kids! Nicht einmal Nuggets Fischstäbchen oder sonst was. Das Niveau der Gäste ist auf jeden Fall ausbaufähig. Wer zum Abendessen im String und durchsichtigen Strandkleid da ankommt den ist nicht mehr zu helfen! Wirklich respektlos und es wird nichts gesagt. Kenne sowas bisher nicht aber gut. So nun zum Strand der von Ali Baba und Aladdin ist mit vielen Steinen und nicht zu empfehlen. Daneben ist der schönere Strandabschnitt vom Jasmin der mitbenutzt werden darf. Es sind ca. 20 Meter wo man so rein gehen kann ohne Steine alles fein Sandig. Dann kommen am Anfang Felsen die leider nicht entfernt werden. Das kleine Stückchen sieht wirklich schön aus wenn da nicht überall Müll rumliegen würde der nicht entfernt wird vom Personal was dafür wohl nicht vorhanden ist! Es liegen dort unzählige leere Wasserflaschen Becher Gläser Orangen Müllbeutel und vieles mehr. Damit spielen denn die Kinder.. Sehr schade! Die liegen sind auch sehr viele bereits kaputt und nicht mehr schön mit Flecken usw. Die Schirme am Jasmin Strand sind sehr schön und spenden gut Schatten. Liegen am Strand Jasmin bereits um 10 Uhr alle liegen meist weg. Am Pool um 9 Uhr mit Glück noch welche da mit Schatten. Am Pool/Strand lief jeden Tag Christina vom Jasmin Hospital herum um die Deutschen Gäste zu fragen ob alles okay ist und wie man Sie erreicht falls was passieren sollte usw. Das fanden wir sehr nett und sie war sehr freundlich (Kommt ebenfalls aus Deutschland). Die Deutsche Gästebetreuung hat ihr Möglichstes gegeben damit alles in Ordnung kommt. Wir würden das Hotel nicht noch einmal Buchen da es leider nicht wirklich erholsam für uns war. Immer hinterher sein oder am Laufen laufen laufen. Alles sehr weitläufig und der Service unterirdisch. Vom Aquapark z.B zum Strand sind wir mit 2 Kindern bei 42 Grad in 15 Minuten da. Das ist uns einfach zu weit auseinander vor allem bei der Hitze. Es sind überwiegend Russische/Einheimische vor Ort gewesen was man natürlich am benehmen usw gemerkt hat. Sehr wenig deutsche vielleicht 20%. Der Spielplatz ist eher was für größere Kinder nicht für kleinere 1-2 Jahre. Da dort eigentlich nichts war mit normalen Stufen zum hoch gehen. Beim Jasmin Hotel ist ein Spielplatz der ist besser aber schon fast gruselig dort da dort niemand war. Alles verlassen. Bei den Abendshows leider zu wenig Sitzmöglichkeiten und dazu alles auf russisch. Fazit: Man ist mal rausgekommen vom Alltag mit schönen Momenten. Aber leider spricht zu viel dagegen weshalb wir nicht wiederkommen werden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im September 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Lotte |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrte Lotte, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen ausführlich zu teilen. Wir bedauern, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Hinsichtlich der Sauberkeit und der technischen Probleme haben wir umgehend reagiert und unser Team hat sich bemüht, Ihnen bestmöglich zu helfen, inklusive Zimmerwechsel. Ihre weiteren Hinweise nehmen wir ernst, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Es freut uns, dass Ihnen der Aquapark und einige Bereiche des Hotels gefallen haben. Wir hoffen, Sie hatten dennoch einige schöne Momente bei uns. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ali Baba Palace Hotelmanagement