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Fritz (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Das schöne Burgenland von seiner teuren Seite
2,0 / 6

Allgemein

In die Jahre gekommenes Hotel in ^Industrie" bauweise. Teilweise renovierungsbedürftig. Grosser vorteil: das einzige Hotel mit eigener Badelandschaft auch für kinder. Badelandschaft ist schlecht gewartet und renovierungsbedürftig.


Zimmer
  • Eher gut
  • Sehr hell und freundlich. Leider auch hier der Service mangelhaft. Spinnennetze wurden ganzen Aufenthalt nicht entfernt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Tote Fliege in der Essigflasche. Kaputter glutenfreier "Liptauer" Aufstrich. Vermutlich bereits saurer Topfen verwendet. Koch hat sich dafür entschuldigt. Konvenience der untersten Stufe. Verpasst dem Gast grandiose Blähungen.


    Service
  • Schlecht
  • Teilweise unfreundliches Personal. Kann nicht Grüßen ( Servicekräfte im Restaurant) und kommt nur widerwillig seiner Aufgabe nach (Rezeption).


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Im wunderschönen blaufränkisch Land gelegen. Schöne lange Sommertage und Nächte.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Badelandschaft sehr schmutzig. Weder die Schwimmbecken noch die Beckenumgänge wurden während des gesamten Aufenthalts gereinigt. Blaue Gummirückstände lagen im und ums becken herum verstreut. Umgangsrost stark veralgt .


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fritz
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Fritz! Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Dadurch können wir unser Angebot und unseren Service immer wieder hinterfragen und verbessern. Es tut uns sehr leid, dass wir in einigen Bereichen Unannehmlichkeiten für Sie verursacht haben und sind schon dabei, Optimierungsmassnahmen zu treffen. Eventuelle bauliche Veränderungen umzusetzen wird allerdings ein längerer Prozess sein. Wir entschuldigen uns nocheinmal und senden Sonnige Grüße Ihr Team vom Thermenhotel All In Red