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Daniela (41-45)Österreich
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im September 2014
Sicher nicht mehr!
3,8 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Auch von mir das Fazit - nie wieder. Extrem unhöfliches Personal an der Rezeption, unflexibel bis da hinaus, ich wollte das im Pauschalpackage inkludierte Eis der Nachmittagsjause zum Mittagessen haben - nicht möglich! Auch das Zimmer ein wenig länger (das Hotel ist überhaupt nicht ausgelastet!!!!) zu behalten - nicht möglich. Keine Hilfe beim Gepäck, Speisen von minderer Quälität, also von 4 Sternen weit entfernt. Abgewohnt und tw verdreckt. Keine ausreichende Möglichkeit am Zimmer die feuchten Handtücher zu trocken - sehr gescheit, wenn man einen Thermenurlaub macht. Ein Trockern wie in vielen andren Hotels üblich, wäre glaube ich nicht zuviel verlangt. Gepunktet hat das Hotel nur mit dem sehr freundlichen Personal im Restaurant auch wenn dort einzelne Damen und Herren weit davon entfernt sind, sich drei Getränke in der richtigen Menge merken zu können.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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