Allgäu ART Hotel

Das Hotel ist komplett behindertengerecht eingerichtet und wenn ich richtig informiert bin, in 2016 eröffnet. Daher ist die Ausstattung auch alles noch neu. Alles in allem kann ich das Hotel für 1 bis 2 Übernachtungen empfehlen, zumindest die Zimmer. Frühstück und Bar kann ich nicht empfehlen. Der Preis ist u.E. zu hoch für den Komfort. Da hätte ich mehr erwartet. Die Lage des Hotels ist recht gut. Wir fühlten uns einfach nicht so wohl.

Unser Zimmer war behinderntengerecht eingericht, wie auch das gesamte Hotel. Dies ist erstmal etwas gewöhnungsbedürftig, aber eigentlich überhaupt kein Problem. Das meiste ist nur etwas tiefer angelegt, wie Türknopf, Waschbecken u.s.w.. Die Dusche ist zwar riesig, aber es kann sein, dass man das halbe Bad bei der Benutzung nass macht. Wir haben einige Zeit gebraucht, um den Lichtschalter fürs Bad zu finden. Dieser befindet sich versteckt hinter der Bad - Schiebetür. Man muss die Bad Tür erst schließen, damit man den Lichtschalter außen betätigen kann. Wir sind gewohnt in einem Wasserbett zu schlafen, so dass die Matratzen in den Hotels oftmals ein Problem darstellen, so auch in diesem Hotel. Für uns waren diese etwas zu hart, so dass wir morgens einige Verspannungen hatten, aber zu diesem Thema hat halt jeder ein anderes Empfinden. Die Klimaanlage hatten wir auf die niedrigste Temperatur eingestellt, 18 C. Allerdings konnten wir keine Kühlung feststellen, werder hören noch fühlen. Letztlich war es sehr warm im Zimmer, was in einem neuen Hotel nicht vorkommen darf. Zu den 4 Übernachtungen gab 2 mal 2 Fläschen Wasser, auf Hotelkosten. Ein Kühlschrank war nicht vorhanden.

Aufgrund der zuvor gemachten Erfahrung mit der Bar, haben wir das Restaurant nicht aufgesucht und können somit auch kein Urteil abgeben. Allerdings haben wir dort auch kaum Gäste gesehen. Das Frühstück war unserer Meinung eher schlecht. Wir hatten den Eindruck, dass das Servicepersonal eine aufgesetzte Freundlichkeit wiederspiegelte. Wir fühlten uns nicht willkommen. Zum Teil "versteckte" sich das Personal in der Küche und kam längere Zeit nicht mehr heraus, so dass wir von anderen Gästen die später kamen gefragt wurden, wo man denn Kaffee bekommen könnte. Dieser wurde aber vom Service an den Tisch gebracht, welcher sich aber in der Küche befand. Das Frühstück selbst war eher dürftig. Viele Dinge, wie Wurst, Käse und Salami war bereits angelaufen und verfärbt, so dass wir lieber Abstand davon nahmen und nur Brötchen mit Marmelade gegessen haben. Ein Behälter, wo der Schnittkäse lag, war kaputt. Ein Querstange löste sich. Der Camenbert lag offen und unappetitlich auf einem Teller. Rührei gab es nur auf Bestellung. Leider wurde uns dies erst am 3. Tag vom Service mitgeteilt. Es gab auch eine Müsliecke, die wir allerdings nicht beurteilen können, da wir diese nicht genutzt haben. Kurz gesagt, mit einem gemutlichen und schmackhaften Frühstück in den Tag zu starten hat dies nichts zu tun.

Der Check-In und Out war nett und freundlich, allerdings hätte ich beim Check-Out die Frage erwartet, wie es uns gefallen hat. Das sollte eigentlich Standard sein. Am ersten Abend haben wir uns in das Abenteuer eines Drinks in der Bar gestürzt. Erst war kein Personal da. Nachdem meine Frau versuchte an die Getränkekarte zu kommen, wurde die Rezeptionistin aufmerksam und teilte mit, dass gleich jemand kommen würde. Nach 5 Minuten kam dann auch einer. Aus unserer Sitzposition konnten wir erkennen, dass dieser vorher im Restaurant die Gäste bediente. Nachdem wir unsere Cocktails bestellt hatten, suchte er sich die Zutaten zusammen. Leider war wohl nicht alles vorhanden und somit verschwand er wieder. Nach kurzer Zeit kam er wieder und fing mit dem ersten Cocktail an. Dabei roch er unter anderem an einem Tetrapack. Offensichtlich war der Inhalt noch in Ordnung, denn er kippte daraufhin einen Teil davon in den Shaker. Nachdem der erste Drink fertig war, wurde dieser uns serviert. Er erzählte etwas, was wir nicht verstanden und dass der zweite Drink gleich gemacht wird. Meine Frau und ich schauten uns fragend an? Kurz darauf stellten wir fest, dass er nun wieder im Restaurant war und die Gäste dort bediente. Ich finde so etwas darf in so einem Hotel nicht vorkommen, dass das Personal gleichzeitig sowohl die Gäste des Restaurants als auch der Bar zu bedienen hat.

Zentral gelegen, in unmittelbarer Nähe zum Einkaufszentrum Forum Allgäu und den Einkaufsstraßen. In Innenstadt ist problemlos zu Fuss zu erreichen. Da das Hotel nicht direkt an einer Hauptstraße, sondern in einer Seitenstraße liegt, ist es dort auch etwas ruhiger. Es sind einige kostenlose Parkplätze vor dem Hotel und zahlreiche kostenpflichtige (6€ pro Tag) in der Tiefgarage vorhanden.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife