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Uli (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2023 • 3-5 Tage • Sonstige
Nettes Hotel für ein paar Tage Auszeit
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel macht einen sehr gepflegten und wohnlichen Eindruck. Allerdings ist es im Sommer sehr grenzwertig, da das Haus total überhitzt ist. Zum Glück ist das Restaurant/ Frühstücksraum mit einer Lüftung versehen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer verfügen über eine sehr gute Ausstattung, es stehen genügend Schränke / Kleiderbügel und sonstige Ablagemöglichkeiten zur Verfügung. Die Matratzen waren hervorragend. Man konnte sich sogar ein Wunschkissen wählen. Das Bad ist sehr schön gestaltet. Allerdings fehlt im Zimmer das gute Raumklima .Im Sommer kann man nicht sich nicht wirklich darin aufhalten.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Nach meinem Erlebnis haben wir lieber in Bad Grönenbach gegessen. Das Frühstück war okay. Der Service im Frühstücksraum war sehr gut.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal war im ALLGEMEINEN sehr nett und hilfsbereit. Meine erste Begegnung am ersten Abend im Restaurant war sehr speziell. Ich wollte so gegen 20.30 Uhr einen Tisch für zwei Personen um eine Kleinigkeit zu Essen. Anscheinend war der Kellner völlig überfordert — so wie in der heutigen Zeit sehr viele in dieser Branche. Er sagte, ICH SOLLE MIR EINEN TISCH HERRICHTEN. Auf meine Frage was er damit meine, bekam ich die Aussage, dass alle Tische unsauber und nicht freigeräumt seien. Ich bin dann wieder gegangen. Leider wird man auf der schönen Aussenterrasse auch nicht wirklich bedient. Eine theoretische Möglichkeit besteht via Telefon die Bestellung aufzugeben. Erfolg hatte man am ehesten, wenn man sich im Restaurant eine Treppe höher das Getränke vom Service direkt übergeben lässt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel hat eine schöne ruhige und zentraler Lage auf einer Anhöhe von Bad Grönenbach. Von dort kann man schöne einfache Wanderungen unternehmen — in unmittelbarer Nähe gibt es einen Blick in die Berge ( bei guter Sicht ) das nahegelegenen Waldcafe ist sehr zu empfehlen. Mit dem Auto erreicht man in angenehmer Zeit auch die Berge direkt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Mein Mann fand die Sauna okay — wurde gegen 16 Uhr angeheizt. Eine schöne Freifläche dazu gab es nicht. Die Sauna war sauber und gepflegt. Getränke standen kostenfrei zur Verfügung. Das Schwimmenbad war nett, doch sobald 2-4 Kinder im Wasser waren hatte man keine Chance mehr. Die Liegewiese hatte eine sehr schöne Lage — die Liegen waren neuwertig. Ansonsten haben wir nicht mehr genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uli
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Uli, Wir danken ganz herzlich für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt und unsere tolle Lage genossen haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich bei unserem Team nicht gut aufgehoben fühlten und Sie uns mit dem Eindruck verlassen haben, dass unsere Mitarbeiter sich nicht um Ihre Bedürfnisse kümmern wollten. Bitte seien Sie versichert, dass dem nicht so ist und wir bedauern, dass wir nicht in der Lage waren, Ihnen ausreichend zu helfen. Wir werden mit dem Serviceteam nach Optimierungsmöglichkeiten Ausschau halten. Die öffentlichen Bereiche in unserem Haus sind klimatisiert, unsere Zimmer noch nicht. Unter Beobachtung der Zunahme der Hitzetage im Sommer schließen wir nicht aus, auch die Zimmer mit Klimaanlagen auszustatten. Hier wägen wir momentan noch ab und prüfen, umweltfreundliche Maßnahmen. Über ein Wiedersehen und eine zweite Chance würden wir uns sehr freuen und hoffen auf Ihren erneuten Besuch. Herzlichst, Ihr Team vom allgäu resort