allsun App.-Hotel Albatros

Liebe Judith, vielen Dank für Ihre Zeit unser allsun App.-Hotel Albatros bei HolidayCheck zu bewerten. Es tut uns leid, dass Sie auf Ihren Aufenthalt bei uns nicht so zurückblicken, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich, denn wir wünschen uns nur rundum zufriedene Urlauber und engagieren uns dafür, dass keine Beeinträchtigungen vorkommen. Die von Ihnen geschilderten Punkte entsprechen selbstverständlich nicht unseren hohen allsun Standards. Seien Sie versichert, dass jedes Feedback für uns von grosser Wichtigkeit ist. Wir arbeiten ständig an Optimierungen und werden selbstverständlich Ihren Hinweisen nachgehen. Es ist nicht immer auszuschliessen, dass - gerade in der Hochsaison - ein zahlreicheres Gästeaufkommen, auch im Poolbereich, herrscht. Ausserhalb der Poolöffnungszeiten sorgen unsere Mitarbeiter immer für eine gründliche Sauberkeit des Wasser-und Terrassenbereichs, damit die notwendige Hygiene ausnahmslos gewährleistet ist. Wir haben bereits unser verantwortliches Team der Haustechnik über Ihre diversen Anmerkungen informiert um entsprechende Überprüfungen vorzunehmen. Jeder Kommentar bietet uns die Möglichkeit, herauszufinden, ob unsere stetigen Verbesserungen den gewünschten Anklang bei unseren Gästen finden. Daher danken wir Ihnen vielmals für Ihre konstruktiven Worte sowie für Ihr Lob; beides ist für uns von großer Bedeutung. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt in unserer schönen Anlage in Costa Teguise von unseren Leistungen uneingeschränkt überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Die Direktion des allsun App.-Hotels Albatros