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Christian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 2 Wochen • Strand
Erwartungen nicht erfüllt
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Albatros sollte dieses Jahr zum wiederholten Mal unser Ausgangspunkt für einen weiteren Lanzarote-Urlaub sein. Die zentrale Lage und das Gesamtpaket hatten uns bei unserem ersten Aufenthalt überzeugt. Wir haben uns über ein halbes Jahr auf unseren Aufenthalt gefreut und sind wieder mit hohen Erwartungen ins Albatros gefahren. Allerdings sind uns dieses Mal ein paar Sachen aufgefallen, die wir einfach besser in Erinnerung hatten. Im großen und ganzen können wir sagen, dass unsere Erwartungen nicht ganz erfüllt würden.


Zimmer
  • Schlecht
  • Unser Apartement im Block P in der 1.Etage war verwohnt. Die Möbel abgegriffen, die Schlafcouch wiederlich verdreckt. Bei einer drei Personen-Belegung gab es nur zwei Terassenstühle. Die einzige Sitzgelegenheit innen war ein alter Sessel, dessen Armlehnen speckig waren. Der komplett vergilbte Terrassentisch mit gebrochenen Haltern und großflächigen Lackabplatzern war ebenfalls ein Schandfleck. Die über der Terrasse angebrachte Holzbalustrade war gesplittert und mit großen Spinnennetzen durchzogen. Darüberhinaus beherbergte sie ein Heer von Tauben, die den gesamten Terrassenbereich als Toilette genutzt haben. Direkt am ersten Tag alle Handtücher und Badesachen vollgesch***. Der Boden voll, die Brüstung voll, die Möbel voll. Es wurde in 14 Tagen nicht einmal die Terrasse gewischt. Die Brüstung war ebenfalls mit Taubenmist verdreckt und die Holzlasur splitterte großflächig ab. Wir haben die Terrasse nicht nutzen können. Das gleiche Problem hatten auch die beiden Nachbarapartements. Die Terrassen im EG waren deutlich besser und zusätzlich mit Liegen ausgestattet.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Gastronomie im Hauptrestaurant war in Ordnung. Großes Salatbuffet, immer frische Sachen vom Grill und genügend Auswahl.


    Service
  • Gut
  • Der Service war in Ordnung. Das Personal war immer bemüht, alles schnell und freundlich zu erledigen. WLAN für 30,-EUR/14Tage absolut nicht zeitgemäß.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • In der direkten Umgebung an der Costa Teguise gibt es viele kleine Geschäfte, Bars und Restaurants. Die zentrale, geographische Lage der Costa Teguise auf der Insel ist ein idealer Ausgangspunkt für die verschiedensten Unternehmungen. Man erreicht viele Sehenswürdigkeiten mit dem Mietwagen innerhalb von 15Min. Die Fahrt an die Nord- oder Westküste dauert je 20Min, bis zur Playa Blanca im Süden sind es 45Min, der Flughafen ist in 15Min. zu erreichen. Somit ein idealer Ausgangspunkt um Lanzarote zu entdecken.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote sind vorhanden, könnten aber effektiver umgesetzt werden. Vormittags und Nachmittags jeweils nur zwei Programmpunkte. Der Mehrzweckplatz ist fast den ganzen Tag verweist, kein Fußballangebot für Kinder. Ein Tennisplatz ist vorhanden und nach vorheriger Reservierung über die Rezeption kostenlos nutzbar. Der Spa-Bereich ist gut und kostenlos nutzbar, täglicher Aufguß.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts, der leider nicht so positiv von Ihnen dargestellt wurde, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich, denn unser Ziel sind ausschliesslich zufriedene Gäste die sich bei uns wie zu Hause fühlen. Die von Ihnen aufgeführten kritischen Hinweise entsprechen selbstverständlich nicht unseren hohen allsun Standards. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen an Ihren Urlaub nicht erfüllt wurden. Gern werden wir mit unserem Team umgehend Ihre Anmerkungen überprüfen. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels ganz überzeugen zu können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen aus Costa Teguise Die Direktion des allsun Hotels Albatros