Sehr schöne Anlage in einer top Location. Leider funktionierte der Restaurantbetrieb gar nicht. Ständiger Ausfall der Kaffeeatutomaten. Überforderten Personal, das mit dem Abräumen und neu Eindecken nicht hinterherkam. Fehlendes Geschirr (auf Tassen und Gläser musste oft lange gewartet werden) . Auch das Nachfüllen der Speisen lief nicht reibungslos.
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Sehr geehrte Petra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen unsere Anlage und die Lage zugesagt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Eindruck vom Restaurantbetrieb nicht unseren Ansprüchen an ein reibungsloses und aufmerksames Erlebnis entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf verlässliche Abläufe, angenehmen Service und eine stimmige Auswahl, damit unsere Gäste sich rundum wohlfühlen. Ihre Rückmeldung ist für unser Team sehr wertvoll. Wir schätzen Ihre Offenheit und sehen sie als Ansporn, unserem eigenen Qualitätsverständnis in allen Bereichen gerecht zu werden. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen. Die Hoteldirektion des allsun APP.-Hotel Albatros
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