Aus DeutschlandSehr alt und absolut renovierungsbedürftig, Personal nicht hilfsbereit.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
Das Zimmer ist sehr alt, an den Wänden löst sich der Putz und dadrunter überall Schimmel / Salpeter. Es ist die Höhle 😭😭😭 wir haben noch 10Tage hier, wir sind bereit hier abzureisen, der Hotelier sagt es sind alle Zimmer so 😩.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 12 - 15 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexander |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Alexander, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem ursprünglichen Zimmer nicht zufrieden waren. Wie bereits vor Ort besprochen, haben wir Ihnen umgehend einen Zimmerwechsel angeboten, den Sie auch angenommen haben. Es freut uns, dass wir so eine Lösung finden konnten, und wir hoffen sehr, dass Sie den restlichen Aufenthalt bei uns genießen können. Sollten Sie noch Wünsche oder Anliegen haben, steht Ihnen unser Team an der Rezeption jederzeit gerne zur Verfügung. Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Mit freundlichen Grüßen Die Hoteldirektion des allsun App.-Hotels Albatros
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