Für ein vier Sterne Hotel hat es sehr nachgelassen. Wir sind zum 5. Mal hier und das Essen, vor allem das frisch zubereitete Essen, war von super schlechter Qualität. Das Fleisch entweder zu zäh und ungenießbar oder nicht richtig durch. Früher gab es zum Frühstück die Möglichkeit eines selbst für sich zusammen gestellten Omelette: vorbei! Vorbei das Gala Dinner am Donnerstag mit Schokoladenbrunnen und Cocktails am Eingang. Wir sind super enttäuscht vom Essen. Manchmal war es so voll im Restaurant, so laut und schrecklich, dass wir keinen Platz gefunden haben. Unter der neuen Direktion ist alles irgendwie billiger geworden. Nicht der andere Service: Putzfrauen waren super. Zimmer immer noch viel zu hellhörig. Keine Ruhe am Morgen, wenn man ausschlafen will. Man hört die Geräusch der Nachbarn bei allem : Toilettengang Schnarchen etc. Oft Kakerlaken im Zimmer.. Animation sehr engagiert, Sina großartig. Aber immer dasselbe Programm seit sechs Jahren. Dafür doppelt so teuer. Immer noch der gleiche schreckliche Billigwein aus Schläuchen. Wir kommen nicht wieder. Fühlen uns verarscht und abgezockt.
Sehr geehrte Lailadarknight, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie insbesondere mit dem kulinarischen Angebot, der Atmosphäre im Restaurant sowie der Ruhe im Zimmer unzufrieden waren. Unser Anspruch ist es, unseren Gästen jederzeit ein hochwertiges Erlebnis mit aufmerksamen Service, angenehmer Umgebung und genussvollem Speisenangebot zu bieten. Umso mehr bedauern wir, dass Sie diesen Eindruck diesmal nicht gewonnen haben. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Housekeeping-Teams und das Engagement der Animation hervorgehoben haben. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und die langjährige Treue. Es wäre uns eine Freude, wenn wir Sie künftig wieder von einem Aufenthalt überzeugen dürften. Wir hoffen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut begrüßen zu dürfen. Die Hoteldirektion des allsun APP.-Hotel Albatros
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