Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Momentan würde ich das Hotel nicht empfehlen, es war aber schon wesentlich besser in manchen Bereichen. Vorab, wir sind seit 2016 zum siebten oder achten mal hier im Hotel und konnten uns über die Jahre ein Bild machen. Zwischendurch kamen mal neue Sessel und das Sofa sowie neue Balkonmöbel, Zimmer wurden gestrichen. Dadurch war auch immer alles ok und wir fühlten uns wohl. Mittlerweile ist der Zeitpunkt leider verpasst worden etwas zu tun. Hotel für jung und alt
Leider schon ziemlich abgewohnt, die Zimmertüren klemmen, die Schranktüren schließen nicht richtig, Sessel und Sofa total schmuddelig und abgeranzt. Von der Grundreinigung aber sauber.
Die drei Sonnen sind nicht wegen der Qualität des Essens, da ist für jeden was dabei. Ich glaube nicht dass viele Gäste im Alltag besser kochen, ist natürlich auch immer Geschmacksache. Was mich richtig nervt, ist das Niveau beim Abendessen, Erwachsene mit Sportbekleidung, sehr kurzen Hosen, Badelatschen, Achselshirt usw. Im Katalog und mit Schildern vor dem Restaurant wird um angemessene Kleidung beim Abendessen gebeten, nur halten sich weniger als 50% daran. In der Vergangenheit wurde das beim Eingang zum Restaurant, vom Management auch schon überprüft, nur lässt sich davon keiner mehr sehen. In den Stoßzeiten sind die Teller manchmal aus und der Nachschub ist schleppend. Die Schlange beim Essen ist zu lang, es gab mal Jahre da waren die Gäste in 2 Gruppen zu unterschiedlichen Zeiten eingeteilt, das lief viel besser. Heute Morgen klebte der verschüttete Wein vom Vorabend noch am Blumenkübel direkt neben dem Tisch. So etwas sollte das Personal sehen und beseitigen. Auch hier wurde die Arbeit vom Management früher kontrolliert, leider momentan nicht mehr.
Das ganze Personal ist super, immer hilfsbereit und freundlich
Sehr gute Lage, die Strände und die Uferpromenade sind mit wenigen Schritten zu erreichen. Auch zum Zentrum sind es nur wenige Meter.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Für jeden was dabei, wer möchte kann seinen Urlaub aktiv gestalten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubseindrücke schon während Ihres diesjährigen Aufenthaltes in unserem Hause bei HolidayCheck zu teilen. Wie Sie sicherlich aus langjähriger Erfahrung in unserer Anlage bestätigen können, ist es unser Bestreben, allen unseren Gästen einen ganz besonders schönen Aufenthalt zu bieten. Wir bedauern sehr, dass wir Sie aktuell nicht in allen Bereichen vollends überzeugen konnten. Seien Sie versichert, dass wir uns Ihre Kritik sehr zu Herzen nehmen. Auf angemessene Kleidung legen auch wir beim Abendessen grossen Wert. Unsere Mitarbeiter:innen wurden von uns angehalten, auf die Einhaltung noch mehr zu achten und wenn nötig, freundlich unsere Gäste darauf hinzuweisen. In der Regel treffen Sie mich auch u.a. bei Öffnung des Restaurants an. Da ein Direktorenwechsel in diesem Jahr stattgefunden hat kann es vielleicht sein, dass wir uns persönlich noch nicht gesehen haben. Die von Ihnen geschilderten Punkte entsprechen selbstverständlich nicht unseren hohen allsun Standards. Wir werden selbstverständlich allen Ihren Hinweisen gewissenhaft nachgehen. Es ist schön zu lesen, dass Sie die Lage, die Freundlichkeit unseres Teams sowie unsere Küche überaus positiv erwähnen. Umso mehr würden wir uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben, damit wir Sie vom Service und der Qualität unserer Anlage in Costa Teguise wieder uneingeschränkt überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des Hauses
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