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Biggi und Volker (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2023 • 2 Wochen • Strand
Schöne Hotelanlage ohne direkten Standzugang
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schöne Hotelanlage ohne direkten Standzugang, eher für Poolliebhaber als für Meeresschwimmer. Sehr nettes und freundliches Personal. Super Animationsteam. Ungeziefer auf dem Zimmer.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • die Zimmer waren gut und sauber, allerdings hatten wir Kakerlaken im Badezimmer


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Meist eine gute Auswahl. Aber das Essen war meist nicht heiß, da nur eine Mitarbeiterin für die gesamte Bedientheke zuständig war. Sie war morgens beispielsweise zuständig für das Pfannkuchen backen, Spiegeleier braten und Omelette zubereiten, und ganz nebenbei noch die Speisen aufzufüllen, was für die Gäste des Hotels zu langen Wartezeiten führte. Der Nachmittagssnack bestand 1 Stunde täglich aus Hot dogs, oder wenige male aus Hamburgern. die nicht sehr appetittlich aussahen, essen wollten wir diese nicht. Die Cocktails wurden in Litergefäßen (Plastik) vorbereitet und waren für uns nicht trinkbar.


    Service
  • Eher schlecht
  • an sich war der Service gut und das Personal sehr nett und freundlich Unser Kakerlakenproblem wurde allerdings nicht ernst genommen. Ein anderes Zimmer wurde uns nicht zur Verfügung gestellt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Zentral gelegen, alles gut erreichbar, der Strand in Hotelnähe ist nicht sehr schön


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Annimation war sehr gut, um nicht zu sagen Klasse. Das gesamte Team war immer super engagiert, es wurde für Erwachsene sowie für Kinder mehrmals täglich etwas geboten. Geräte wie Tischtennis und Billard konnten leider nur bei Tageslicht genutzt werden, da es hierfür keine Räumlichkeiten gab. Weitere Angebote wie zum Beispiel eine Spielhalle gabes nicht, Tische mit Licht um Karten zu spielen waren schnell besetzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Biggi und Volker
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Biggi, lieber Volker, Vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihre Weiterempfehlung! Wir möchten, dass sich alle Gäste bei uns vom ersten Tag an wohlfühlen und ihren Urlaub rundum geniessen. Es tut uns leid, dass Sie auf Ihren Aufenthalt letztendlich nicht ausschliesslich so positiv zurückblicken wie wir es uns gewünscht hätten.. Seien Sie versichert, dass jedes Feedback für uns überaus wichtig ist und auch so behandelt wird. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns immer an allerhöchster Stelle. Gern werden wir alle Ihre Hinweise mit unserem Team gründlich überprüfen. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, damit wir Sie von der Qualität und dem Service unseres Hauses einmal uneingeschränkt überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen aus Costa Teguise Die Direktion des allsun App.-Hotels Albatros