Großzügige Anlage mit vier Pools und Liegemöglichkeiten, insgesamt ruhig. Das all inclusive-Angebot war toll. Die Gartenanlage war sehr gepflegt.
Großes Appartement mit viel Stauraum.
Abwechselungsreiche Buffets, zu Ostern gab es etwas Besonderes. Hervorhebeneswert ist die Kennzeichnung der Speisen für Allergiker. Viel Obst im Angebot.
An der Rezeption waren zum Einchecken nur 2 Schalter besetzt. Da gerade viele Gäste (2 Reisebusse) kamen, mussten wir 90 Minuten (1,5 h)!!!!!!! warten. Das ist absolut untragbar. Ansonsten war der Service sehr gut, einschließlich Reinigung, Rettungsschwimmer...
Für das Erreichen der zahlreichen Sehenswürdigkeiten war die Lage perfekt.
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- Sonstiges
Das vielfältige Animationsprogramm haben wir nicht genutzt. Der beheizte Pool war sehr gut. Die Wassertiefe bei 3 Pools beträgt 1,20 -1,40m. Und es gab einBabybecken. Leider fehlte ein Pool mit Wassertiefe um die 80 cm für Kinder.
Sehr geehrte Ina, wir danken Ihnen herzlich für Ihre ausführliche Rückmeldung und die vielen positiven Eindrücke. Besonders freuen wir uns über Ihr Lob zu den abwechslungsreichen Buffets, der transparenten Kennzeichnung für Allergiker sowie dem reichhaltigen Obstangebot. Auch Ihre Anerkennung für die gepflegte Gartenanlage, die ruhige, großzügige Hotelanlage mit mehreren Pools und Liegebereichen sowie das große Appartement wissen wir sehr zu schätzen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Anreiseerlebnis aufgrund des erhöhten Gästeaufkommens nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Anspruch ist es, Wartezeiten so angenehm und kurz wie möglich zu halten und unseren Gästen einen reibungslosen Start in den Aufenthalt zu bieten. Dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service insgesamt, dem beheizten Pool und der Lage für Ausflüge so zufrieden waren, bestätigt unseren Qualitätsanspruch. Ihre Hinweise zu den Pooltiefen und Angeboten für Kinder nehmen wir als wertvolles Feedback wahr. Wir würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen wieder einen erholsamen Aufenthalt zu bereiten. Die Hoteldirektion des allsun APP.-Hotel Albatros
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