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Anja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2015 • 2 Wochen • Strand
Sehr schönes Hotel, mit tollem Service
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr schönes Hotel, toller Service im Restaurant, lecker und abwechslungsreiches Essen. Das Zimmer ist leider für 4 Personen zu klein, aber sehr gut eingerichtet. Die Wellnessangebote sind super und unbedingt empfehlenswert. Lediglich der Reklamationsservice an der Rezeption ist eher mau, da man immer an Alltours verwiesen wird und man keine direkten Entscheidungen vor Ort trifft.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Februar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:36-40
    Bewertungen:24
    Kommentar des Hoteliers

    Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen in unserem Hause so gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus und seine Serviceleistungen zu bewerten. Ihren hilfreichen Hinweis nehmen wir dankend zur Kenntnis.Wir werden uns uns um schnellstmögliche Serviceoptimierung bemühen. In der Hoffnung, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heissen zu dürfen, grüsst Sie herzlich aus Lanzarote Ihr Team vom allsun Hotel Albatros