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Lothar (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 2 Wochen • Strand
Starker Renovierungsstau !
3,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Es ist sehr unverständlich, wie hier eine Weiterempfehlungsquote von 93% erreicht wird. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen, Fenster und Eingangstüre eher als marode zu bezeichnen. Wasser dringt sowohl durch die Einganstüre zum Zimmer als auch durch die Fenster. Schimmelbildung im Schlafzimmer. Matratze mit Folie umwickelt. Die Reinigungskraft war echt sehr magelhaft. Tische im Zimmer klebten, trotz Reklamation. Die Klimaanlage störte die Nachtruhe. Das Essen war sehr vielfältig, jedoch oft fast kalt und meistens ohne Geschmack. Das Personal im Restaurant war sehr aufmerksam, meistens schnelle Bedienung, also gut ! Die ganze Anlage müßte erst einmal komplett renoviert werden. Der Koch müßte vielleicht den Beruf erlernen. Ich denke, die Sterne kann man in Lanzarote kaufen.....also besser nie wieder.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lothar
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns vielmals für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr das Sie Ihren Aufenthalt so empfunden haben. Ihre Vorschläge nehmen wir gerne auf und versuchen diese umzusetzen. Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und Ihre Hotel Direktion aus dem allsun Hotel Albatros.