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Peter (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 2 Wochen • Sonstige
Tolles Familienhotel zum Wohlfühlen
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Geschmackvolle und saubere Anlage, superfreundliche Mitarbeiter, drei Pools - insgesamt ein Hotel zum Wohlfühlen! Sehr familiengeeignet. Kleine Abzüge fürs Einchecken und das WLAN.


Zimmer
  • Gut
  • Das Mobiliar ist teilweise etwas in die Jahre gekommen (was uns nicht störte), seit unserem letzten Aufenthalt wurden zum Glück die Betten erneuert, was uns sehr gefreut hat - der Liegekomfort für Eltern und Kinder ist top, wir haben sehr gut geschlafen. Ein Kühlschrank und 2 TV-Geräte waren vorhanden, ein Safe kann gegen Extragebühr gemietet werden. Abzüge gibt es für den fehlenden WLAN-Empfang - dieser funktionierte in unserem Zimmer nur bei offener Terassentür und die Verbindung riss öfter ab. Schade, denn das WLAN kostet Extragebühr. Man bot uns zwar eine Erstattung des Betrages an, aber dann hätten wir das WLAN noch nicht einmal mehr auf unserer Terasse nutzen können.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir waren mit dem Essen sehr zufrieden! Immer eine große Auswahl, für jeden etwas dabei - sowohl beim Frühstück, als auch beim Mittagessen, als auch beim Abendessen. Schön, dass auch immer kanarische Speisen mit angeboten werden. Bei Stoßzeiten (die variieren) muss man leider längere Wartezeiten einplanen. Wir persönlich würden Coca Cola statt Pepsi präferieren, aber das ist Geschmackssache. Die Cocktails an der Bar sind vom Preis-Leistungsverhältnis her in Ordnung, auch das Bier und der Wein beim Essen. Schade, dass es an der Poolbar fast nur Pappbecher gab - ein Riesenmüllberg... Was ist aus den wiederverwendbaren Poolbechern geworden?


    Service
  • Sehr gut
  • Der große Pluspunkt am Albatros ist zweifelsohne das Personal - immer freundlich, gut gelaunt, aufmerksam und engagiert, oft auch zu kleinen Späßen aufgelegt - und das alles auch zu den größten und für das Personal stressigen Stoßzeiten. Dies trifft auf alle Bereiche zu - Rezeption, Restaurant, (Pool-)Bar, Reinigungspersonal, Animateure. Wir waren zum zweiten mal nach 2019 hier im Albatros und haben einige bekannte Gesichter unter dem Personal wiedergetroffen, was sicherlich auch ein gutes Zeichen ist. Ein kleiner Wehrmutstropfen ist allerdings die Anreisesituation - wenn man ganz hinten in der Schlange steht kann es schon durchaus bis zu 1 Stunde dauern bis man seinen Schlüssel hat. Dies hat u.a. damit zu tun, dass das Personal jeden Gast sehr freundlich und ausführlich begrüßt, was natürlich toll ist. Aber vielleicht ließe sich das Ganze zeitlich etwas entzerren, wenn man jedem Gast erstmal seine Schlüsselkarte und ein Infoblatt gäbe und dann bittet zu einem späteren, weniger frequentierten Zeitpunkt, an die Rezeption zu kommen um die weiteren Formaliäten zu klären. Kleiner Tipp: Man kann sich während des Wartens schon einmal etwas zu Trinken zapfen (Poolbar/Restaurant).


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Transfer vom Flughafen zum Hotel war in 15 Minuten Busfahrt erledigt. Die Umgebung des Hotels (Costa Teguise) ist sehr touristisch geprägt (z.B. Nippes-Läden, Touri-Restaurants, viele Hotels) und bietet wenig Sehenswertes, es empfiehlt sich einen Mietwagen zu nehmen um die Sehenswürdigkeiten der Insel kennen zu lernen. Schön ist der kleine Strand, den man durch den Hinterausgang des Hotels in wenigen Minuten erreichen kann. Diese geschützte Bucht ist auch für Kinder und zum Schnorcheln geeignet.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    3 Pools zur Auswahl, das ist top! Gerade Vormittags ist es im Wasser auch nicht zu voll. Schattenplätze sind leider etwas rar - es wäre toll, wenn man noch einige dieser Holz-"Unterstände" aufstellen könnte, dann hätte man mit wenig Aufwand viel mehr Schatten. Toll ist, dass gelegentlich Reservierungs-Handtücher abgeräumt werden. Ansonsten gibt es sowohl für Erwachsene als auch für Kids ein großes Freizeitangebot durch die Animateure (Sport und Spiel), aber alles ganz unaufdringlich. Gute Unterhaltung am Abend - toll was die Animateure da an Shows auf die Bühne bringen - was sich auch an einem fast immer voll besetzten Saal niederschlägt. Die Akustik im Theater ist allerdings leider nicht so doll.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Peter, ganz herzlichen Dank für diese überaus positive Bewertung und für Ihre Treue zu unserem Hause. Es freut uns sehr, dass Sie wieder einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Bewertungen wie die Ihrige erfüllen uns mit Stolz und motivieren uns jeden Tag aufs Neue, immer ein guter Gastgeber zu sein. Ihre Verbesserungsvorschläge haben wir selbstverständlich gern notiert. Wir freuen uns schon, Sie und Ihre Familie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns in Costa Teguise verwöhnen zu dürfen. Beste Grüße von der Direktion & des Teams des allsun Hotels Albatros