Das Albatros ist zwar zum Teil sehr alt, was die Bausubstanz angeht aber außer den Waschbetonplatten um die Pools wird alles gut ins Schuss gehalten. Die Wohnungen und die Gartenanlage sind gepflegt und schön. Das Personal ist freundlich aber manchmal überfordert, wenn es zum Beispiel um einen defekten Kaffeeautomaten. Als über 20 jährige Stammkunden waren wir enttäuscht, dass wir und weitere Gäste, die man hier immer mal wiedersieht auch das Problem erstmal hatten, nicht unsere gewünschten Wohnungen bekommen haben obwohl wie immer frühzeitig angekündigt. Das wurde aber nach 2 Tagen korrigiert. Speisen und Getränke sind in guter Auswahl und Qualität vorhanden und man kann sich auf eine Verwöhnen freuen!
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Sehr geehrter Klaus, herzlichen Dank für Ihre treue Wahl unseres Hauses und für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die gepflegten Wohnungen, die Gartenanlage sowie die Auswahl und Qualität von Speisen und Getränken positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihre Erwartungen bei der Zuordnung der gewünschten Wohnung zunächst nicht erfüllt wurden. Es ist unser Anspruch, Stammgästen und allen Reisenden einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Auch Ihre Hinweise zum Umgang mit technischen Herausforderungen nehmen wir sehr ernst. Unser Team ist stets bestrebt, eine aufmerksame und zuvorkommende Betreuung sicherzustellen. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut ein rundum erholsames Erlebnis zu bieten. Die Hoteldirektion des allsun APP.-Hotel Albatros
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