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Ursula und Giuseppe (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2023 • 1 Woche • Strand
Heimaturlaub, freuen uns auf den nächsten 😊
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Tolles Hotel direkt am Strand, vor allem schön, weil es eine überschaubare und saubere Anlage ist und in einer meist ruhigen Sackgasse liegt. Wir kommen schon seit Anfang der Neunziger in dieses Hotel und es ist schön zu erleben, dass auch investiert wird und sich immer was zum Positivem verändert.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer war Appartement Typ B mit seitlichen Meerblick super grosser Terrasse, Balkon. Uns hat es jetzt nicht gestört, aber leider nur eine Liege und kein Sonnenschirm. Die Suiten bzw. im 6 Block haben alle Sonnenschirme und auch zwei Liegen. Unser Zimmer war mit neuem Mobiliar ausgestattet, neue Couch, Sessel, einem Schiebetürenschrank ( der sich sehr schlecht schieben ließ) und im Gegensatz zu früher einem kleinen Kühlschrank. Erfreulich, dass auch wohl ins Internet, Fernsehempfang etc investiert wurde, denn auch hier deutliche Verbesserungen. Was uns im Zimmer nach wie vor fehlt, sind Haken wo man etwas aufhängen kann, wir bringen mittlerweile Türhaken von zu Hause mit. Großzügige Dusche, Fön ist etwas die Schnur zu kurz. Safe vorhanden aber mittlerweile leider sehr teuer geworden für 1 Woche über zwanzig Euro. Wir hatten wieder Rosa die für unser Zimmer zuständig war und wie all die Jahre vorher wieder einfach nur top. Danke nochmal liebe Rosa.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen ist eigentlich für jedermann etwas dabei, aber über die Jahre haben sich aus unserer Sicht gewisse Dinge verschlechtert. Es gibt z.b.moderne Automaten für Kaffee, Cappuccino etc.aber leider nur 2 Stück im unteren Restaurant, die leider auch sehr langsam sind und auch wenn man nur heißes Wasser für Tee möchte bedeutet das zu Stoßzeiten länger anstehen, genauso beim Brot etc. was selber geschnitten werden muss und die Messer sehr stumpf sind etwas schwierig ist und auch sehr unhygienisch, weil die meisten Urlauber es leider nicht für nötig halten, die dafür vorgesehenen Servietten zu benutzen, genauso Ihre Trinkflaschen an die Automaten halten, aber da die meistens nicht drunter passen, das meiste sinnlos verschütten und auch mit an die Öffnung kommen und sich dann wundern, dass immer mehr Leute krank sind im Hotel. Leider gab es dieses Mal auch sehr viel schmutziges Geschirr, liegt wohl an der Spülmaschine? Aber auf Bitte hat man sofort ein neues Glas Tasse etc bekommen. Das Personal ist auch hier trotz Personalmangel und ständigem Stress sehr zuvorkommend und die bekannten Gesichter nehmen sich trotzdem die Zeit für ein nettes Gespräch 😊 Morgens und Abends war es oft sehr unruhig und laut und manche Urlauber müssen auch im Restaurant ihr Handy parat haben, die dann laut klingeln und auch Telefonieren was ich persönlich für andere Urlauber sehr störend finde, es sollte in gewissen Bereichen einfach untersagt sein z.b. Restaurant oder Pool. Gut das Hotel kann nichts für das Benehmen der Gäste, aber anders scheint es nicht zu gehen, leider auch die Kleiderordnung am Abend sollte besser durchgesetzt werden, ich finde es anderen Gästen gegenüber sehr respektlos und unhöflich z.b. in kurzer Sporthose, Muskelshirt und Flipflops nach Schweiß stinkend zum Abendessen zu kommen.


    Service
  • Sehr gut
  • Das gesamte Personal ist stets sehr freundlich und hilft bei Fragen schnell weiter vor allem im Restaurant und an der Rezeption. Es freut uns auch jedes Mal wenn wir kommen zu sehen, dass viele Mitarbeiter über all die Jahre noch da sind, es ist wie nach Hause kommen, wir fühlen uns direkt wieder heimisch, zumal Corinna, Juan, aber auch die anderen Mitarbeiter an der Rezeption eigentlich jede Frage/Wünsche direkt versuchen zu erfüllen. Besonderen Dank nochmals für das tolle Zimmer 😍


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Mit dem Transferbus dauert die Fahrt ca. 1 Stunde mit einem Taxi geht es schneller aber kostet zur Zeit ca. 85 Euro Ausflugsziele gibt es reichlich, aber meist über die Reiseveranstalter zu teuer. Von uns auch nicht genutzt, über die Jahre kennt man das meiste und wir haben dieses Mal die Ruhe gesucht.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pools super nur das Wasser vor allem im großen Pool meist zu kalt wenn man richtig länger schwimmen möchte. Es fehlt auch irgendwie eine ruhige Ecke, da den ganzen Tag permanent Musik läuft am Pool und hinzu wie schon erwähnt auch noch oft telefoniert wird, das empfinde ich mittlerweile als sehr störend. Auch nach wie vor das reservieren der Liegen in den frühen Morgenstunden.Früher wurden die Sachen einfach eingesammelt von den Mitarbeitern und konnten dann später an der Rezeption abgeholt werden. Wer sich dem morgendlichen Reservieren nicht aussetzen will muss auf dem Balkon bleiben oder am Strand sich einfach irgendwo ein Plätzchen im Sand suchen, oder Liege am Strand mieten. Fitness und Sauna klein aber sauber und gerne genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula und Giuseppe
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ursula, lieber Guiseppe, es ist sehr schön für uns zu wissen, dass sich unsere Gäste bei uns so wohlfühlen, dass sie sich immer wieder für unsere schöne Anlage in Costa Calma entscheiden. Danke für Ihre Bewertung, für Ihre Weiterempfehlung - und ganz besonders dafür, dass Sie bereits seit so vielen Jahren zu uns kommen. Ein schöneres Kompliment für unsere Leistung kann es nicht geben! Dass wir Sie dieses Mal allerdings nicht in allen Bereichen uneingeschränkt überzeugen konnten, bedauern wir sehr. Danke vielmals für Ihre konstruktive Kritik und für Ihre Verbesserungsvorschläge. Gern werden wir die von Ihnen erwähnten Punkte überprüfen und für Optimierungen sorgen wo sie ggf. nötig und möglich sein sollten. Wir freuen uns, dass Ihnen die zahlreichen allsun Investitionen in unserer Anlage so positiv aufgefallen sind und hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns verwöhnen dürfen! Ganz herzliche Grüsse von der Direktion und des geaamten Teams Ihres allsun App.-Hotels Barlovento